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每個企業都要進行績效管理,在很長一段時間內,以KPI為導向的績效模式,被譽為績效神器,但是越來越多人發現KPI考核模式存在很多侷限性。
傳統績效考核的弊端:
1、偏重有形資產的評估和管理,對無形資產和智力資產的評估和管理顯得無力
2、以收益為基礎的財務數字,僅能夠衡量過去決策的結果,卻無法評估未來的績效表現,容易誤導企業未來發展方向;
由於不重視非財務性指標(如服務或品質、員工滿意度等)的評估,致使企業競爭力下降,原本強勁的財務數字有可能逐漸惡化。
於是BSC平衡積分卡,應運而生。
文/劉老師 績效諮詢師
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