每年的315
總會曝光一些消費糾紛
讓大家心寒不已
但在日常的消費中
網購買家遭遇貨不對板，無處吐槽
店鋪掌櫃遭遇惡意差評，有苦難言
這種現象時有發生
感覺天天都在過315
這時，學會如何解決就變得很重要了
在線上
淘寶有一個公益項目
——大眾評審
能快速解決網購消費糾紛
大眾評審是什麼？
簡單來說
它是一個“虛擬法庭”
所有在線的人都可以成為陪審團成員
去解決糾紛爭議
在這個“虛擬法庭”裡，清除不良信息遠離小廣告、打擊惡意評價維護商家權益、鑑別不當描述小廣告……統統等著你來“上庭”評審！
據統計，去年共有80萬餘人次在“大眾評審”上參與糾紛爭議判定，併成功處理了685餘萬宗問題CASE，相當於全國法官4年處理案件總量，大大減輕了司法人員壓力。
除此之外，大眾評審員用投票獲得積分後，捐贈成的公益金，累計超過160萬元，並持續3年用於支援“雲南鄉村醫療項目”。到目前為止，已有3所醫療診所落成投入運營，另外還有3所醫療診所在建中。
Emmm，看到這裡，你是不是躍躍欲試，想到“阿里大眾評審”貢獻點力量？
其實，“互聯網+公益”散發出的魅力還是挺大的呢~
互聯網技術的應用、升級離不開程序員。
在你的印象中，他們是一個怎樣的群體？
冷淡？無趣？智商高情商低？
如果你真的這麼認為
那就大錯特錯了
“碼上公益平臺”的故事就能告訴你真相~
阿里雲的工程師就曾經運用技術手段，幫助過一位年過八旬的“極客”潮老頭俞性佑尋找親人。他們僅僅用了3天就搭建出一個“家譜網站”，讓老爺子能夠看到俞氏家族九代的家族樹，大大提高了尋親的效率。
然而，故事到這裡還沒結束，反而是另一個開始。
通過這次“雲上修族譜”，幾個工程師們都萌生了一個念頭：自己是不是也能做到最酷的公益，能夠找到個人公益的最大價值呢？於是他們一拍即合，開始走訪數十家公益組織，並很快發現了癥結所在：公益組織在互聯網化和信息化過程中遇到很多“無從下手”的問題。
商量過後，50多名工程師花了1000多個小時合力開發，終於上線了“碼上公益平臺”！
從此，它成為了連接公益組織和極客的愛心橋樑。
如果你是一位正想方設法解決社會問題的公益人，項目遇到技術難題，可以找平臺上的技術大牛幫忙搞定。如果你是一位有才華又愛心滿滿的程序猿，也可以到平臺申請成為愛心極客，發揮個人所長，做有意思又有意義的事~
老吾老，以及人之老。既然阿里的工程師們能用技術幫助80歲的俞大爺尋親，當然也會想到用技術為老年人提供更好的養老服務。
目前，在中國龐大的老年人群體中，有相當比例老人患有不同程度的認知障礙。據報道，中國此病患者早已突破1000萬人次，約佔全球的四分之一，且平均每年都有30萬新發病例。由此導致的老人走失事件也會時有發生，老人走失已成為越來越嚴重的社會問題。
▲王女士與母親
杭州的王女士就親歷過親人走失的驚險，8個月前，她讓保姆到敬老院幫她把媽媽接回家，就在保姆和老人坐公交車的時候，老人被擠散了！保姆馬上報了警，但王女士心裡仍然擔心得很，她害怕自己再也沒有機會孝敬媽媽了……幸好的是，在警察和市民的幫助下，母女倆終於得以團聚。
早在去年9月，阿里巴巴就基於團圓打拐公益（針對失蹤兒童，找回率96% 以上）的成功經驗，發起了“團聚公益尋親”項目，並使用“互聯網思維+物聯網技術”，成功研發出一個具有實時在線監護功能的“團聚智能定位器”，預防失智老人走失。而王女士與母親也在去年“世界阿爾滋海默日（失智症）”當天，獲得了團聚公益尋親項目首批免費發放的智能定位器。“我再也不用擔心媽媽走丟了。”為母親戴上定位器的王女士激動地說。
如今，“團聚公益尋親”項目初見成效，已經有1000+家庭申請了智能定位器呢。
失智老人或許還可以在家人的陪伴下輕鬆地逛超市、乘坐公共交通工具。但是對於殘障人士，尤其是視力和肢體殘疾的人來說，這些都是難以實現的。他們出門時往往只能依靠盲杖、輪椅艱難前行。
“服務全民出行”是高德地圖始終堅持的產品理念，在收到《337位殘障年輕人給高德的一封信：讓我們出行無障礙》的聯名信後，高德地圖第一時間給以書面回應，並著手開發“高德無障礙地圖”，為殘障人士解決出行難的問題而努力。
除了關注無障礙出行的問題之外，高德地圖也十分關心險情救災工作 。去年8月，九寨溝發生7級地震，高德地圖第一時間啟動了救災機制，上線“高德救災地圖”，及時分享災區交通路況信息，提示來往車輛為救援隊伍讓出救災通行道路，留出救災生命線。
除此之外，高德地圖還開通了現場情況的直播和“我有話說”欄目，不僅讓心繫災區的人馬上能瞭解到最新的情況，還為大家提供了一個能為災區人民祈福、送溫暖的線上平臺。
“互聯網+公益”在近幾年成為公益圈裡的熱詞，互聯網技術讓公益有了更強的公信力和更廣泛的影響力，同時也為社會傳遞更多愛與溫暖。
未來，公益活動在科技的加持下，一定會更有意思，更有意義~
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