通过给用户做面试,她找到了更多的用户

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什么是定制化旅游?

定制化旅游主要是根据旅游者的需求,以旅游者为主导进行旅游行程的设计。通俗的说就是根据自己的喜好和需求定制行程的旅行方式。这种模式在业界的特点就是弱化了或者去除了中间商,能够给旅游者带来最个性化的服务。

定制旅游是目前市场上,非常流行的旅游方式。随着中国中产阶级人数的不断增加,国内的定制化旅游的项目也越来越多。

今天的学霸,Sally王晓红和小伙伴们聊聊私人定制旅行,如何在行业中杀出重围。

王晓红sally,曾在500强企业做CFO,酷爱旅游。在一次南极之旅后,决定辞职,开始创业做南北极定制化的旅游。学霸说创业是为了想要做自己喜欢的事,结识有正能量,有探险精神的朋友,改变自己,也用正能量去影响身边的人。

通过给用户做面试,她找到了更多的用户

定制化旅游初期如何找到用户

南北极探险定制化旅游,是相对比较高端的旅游。首先要求用户的经济条件,其次是用户需要有好奇心,喜欢探险旅游。这一类用户,想要获取他们的信任,单纯基于线上宣传,转化率非常低。学霸在初期推广时,选择的是熟人模式,寻找天使用户,就是挖掘自己身边有需求的朋友,以及朋友推荐用户。

通过给用户做面试,她找到了更多的用户

有了初期的天使用户之后,开始布局线下活动推广。举办旅行体验分享为主题的线下沙龙,或者开办旅游周边的相关课程,邀约天使用户以及目标用户参加。这样的活动不仅增加了,原有用户的粘性巩固用户关系;还向潜在用户展现了品牌的专业度,提升品牌信任度。

学霸为用户做定制化行程开始前,要给用户做面试。面试主要是收集用户的信息,了解用户平时喜欢做什么,喜欢什么风格的旅行。比如,用户平时是否喜欢运动,那么会推荐户外活动比较多的船公司。想看南极企鹅或者北极熊,就推荐不同行程路线。

总之,面试就是为了给用户制定符合他自己喜好的高体验感的行程。这样的服务形式,为用户创造了高预期的体验感,他们会主动推荐给其他的朋友,也就形成了良性的口碑传播。

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定制化旅游的变现模式

和传统的旅游模式不同。南北极探险旅游,是船公司最终为用户提供服务。每一家船公司的票价是全球统一的。所有的销售代理,通过船公司付佣金的形式,实现变现,为用户减少了中间商再收取的费用。

有了用户基础之后,学霸开始拓展其他线路的旅游,拓展业务,增加变现模式。

2017年中国奢侈旅游白皮书中的数据。截止2017年,全中国一年的高端旅游消费是15000亿人民币,相当于2230亿美金。随着中国经济的增长,中产阶级的扩大,这个数值每年还在递增。另外,中国整个市场中有600万以上高净值的人群,338万人,千万以上的高净值人群134万人,上亿的资产净值人群8.9万人,3000万美金的,高净值资产人群5.7万。

通过给用户做面试,她找到了更多的用户

学霸说定制化旅游市场还有很多的机会,看到这里的你,还知道哪些高端定制旅游变现模式或者有定制化旅游推广的好方法,可以留言和学霸探讨。


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