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一條熱線，三方交流；
百姓千萬事，熱線聚民心；
破難解困為百姓，百姓凝心促發展。
FM97.5昭通人民廣播電臺烏蒙之聲
問題一
近日,有聽眾在我臺《百姓熱線》直播節目中反映:我想反應哈出租車司機亂收費，不按計價器打表，亂宰乘客，拒載乘客等問題。
昨天中午大概十二點半左右，我從際恆國際商貿城這裡打出租車去飛機場，開始打了兩張，司機一開口就說要二十塊錢，後又叫十五塊，我以為只是個別的，後來又打了幾張，還是一個樣，都是開口就要十五塊二十塊的，我叫打表，有多少算多少，都不打，然後藉口她要去加氣，要去交班了，拒絕拉我去機場。
最後我上了一張車出租車後，才跟她說去機場，她開口也是要十五塊錢，我說要打表，有多少算多少，然後她跟我說她要去加氣，然後把我拉到加氣那裡就叫我下車了，我氣不過，說要投訴她，她說隨便。後來我打了昭通市昭陽區客運出租汽車管理所的投訴電話：0870-2159000，有個女的接了，避重就輕的問些不痛不癢的，最後說聽不懂我說什麼，然後就把電話掛了。
據我瞭解，從際恆國除商貿城這裡到飛機場打表的話就六七塊錢，而他們一開口就是兩倍到三倍的價，打投訴電話也不起作用。我想問問，出租車亂收費，拒載乘客還有沒有人可以管管？我覺得這嚴重影響了昭通人的形象，極其惡劣！
回 復
昭陽區綜合執法局回覆
接到轉辦單之後公客所立即通知該出租車駕駛員到公客所出租車稽查中隊辦公室進行處理，經核實情況，該駕駛員違反了《出租汽車從業資格管理規定》第四十條第九款規定，出租車中隊執法人員按照第四十二條規定處以該駕駛員200元罰款，並暫扣該出租車，駕駛員停業學習。
昭陽區公客所出租車稽查中隊每日上街巡查火車站、飛機場和客運站三大客流量大的地方，但由於昭陽區出租車有581輛，而公客所人力有限，會發生顧此失彼的情況。公客所今後將加大對火車站、客運站和飛機場的巡查力度，嚴厲打擊出租車二次載客、不以表計費、不打表、宰客、甩客等違法違規行為。
除規範出租車司機的行為外，相關部門投訴熱線形同虛設、工作人員服務態度差、乘客投訴無門等狀況也急需改善（撥打投訴熱線，工作人員避重就輕的瞭解情況，以“聽不懂”為由直接掛斷電話）。
昭通市昭陽區客運出租汽車管理相關部門應該加強監督管理，提高工作人員的職業素養和服務能力，改進服務態度。
出租車是昭通對外開放的一個窗口，這些不良行為必須儘快改變，才能更好地營造昭通擴大開放的良好氛圍，促進昭通發展。當前，昭通城正轟轟烈烈地開展“四城同創”活動，其中一項就是創建文明城市。出租車這些不良行為與 “四城同創”背道而馳，各級各有關部門應進一步加強管理，督促相關公司及時整改，樹立昭通良好形象。
問題二
近日,有聽眾在我臺《百姓熱線》直播節目中反映:這幾天實在是受夠了，二環南路上龍泉花園東苑對面新開的酒吧夜間太吵了，作為一名高中生，每天晚上都要學習到很晚，而從下晚自習回來10點半開始就一直很鬧騰，到晚上1.2點了更是鬧，酒吧裡面唱歌的喊麥的聲音整條街都聽得見，我認為已經完全到達了擾民的程度，高考在即，希望有關部門出面管管。
回 復
昭陽區綜合執法局回覆：
區綜合執法局鳳凰大隊五中隊組織隊員進行現場勘察，聯繫酒吧老闆對此問題的嚴重性進行批評教育及責令改正後得到的如下回復：
2、營業期間對客人叮囑不能大聲喧譁
3、播放音樂分貝不得超過45分貝
在後期的巡查管理中對管轄區域的酒吧進行規範管理還小區住戶一片安靜。
高考降噪，愛心傳遞
1、全面調成“靜音”模式；
2、商家不要使用高音音響招攬生意；
3、裝修戶在施工中不要產生擾民噪聲；
4、司機朋友們開車不要隨意鳴笛；
5、娛樂場所必須縮短營業時間，調低音量，增加隔音設施；
6、建築工地嚴禁進行噪聲擾民的作業。
7、露天娛樂者遠離居民區、校園、高考考點，防止噪聲擾民。
8、跳廣場舞時，把地點選遠一點，把音樂聲調小一點，把時間縮短一點或"歇舞"幾天，給考生營造一個安靜的備考環境。
問題三
近日,有聽眾在我臺《百姓熱線》直播節目中反映:烏蒙古鎮官壩路主路轉單位岔路口存在機非綠化帶苗木過高影響機動車駕駛員視線。
回 復
昭陽區城市園林綠化管理局回覆：
園林局於2018年5月31日派出專人對該路段進行實地查看，同時聯繫到反映情況的旅遊局胡先生，於6月1日上午再次對該路段存在問題的岔路口進行了核實，下午對存在此問題岔路口苗木進行移植工作，並對整條道路的球形植物進行了回縮修剪。
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直播時間：週三、週五 11:00-12:00
編 輯：娜 娜
編 審：李 耘
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