投訴者情況
姓 名 尋先生
電 話131****地 址四川省email79****@qq.com
投訴類別 保險金融
投訴對象情況
投訴對象名稱 成都頂呱呱投資集團有限公司 地 址成都市武侯區科華北路65號世外桃源寫字樓2-3整層
聯 系 人 楊**電 話 13****
投訴內容（事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果）
本人於2018年5月14日到頂呱呱瞭解貸款方面的事宜，當時我向為我辦理業務的人員告知我需要貸款3萬，業務人員告訴我可以辦理，然後當日與該公司業務員簽訂了《無抵押貸款申請居間服務合同》後約定了14%的所謂包裝手續費，然後業務員讓我填寫了一張現有貸款的表格，緊接著頂呱呱工作人員叫我進辦公室要走了我的手機開始辦理貸款，大約半小時後告訴我貸款被拒，讓我聯繫業務員，業務員這邊說再幫我想辦法，隨即我離開了頂呱呱公司。
第二天頂呱呱業務員聯繫我說可以幫我辦淘寶貸，並且讓我買他們的座機他們後天人員給我做所謂“包裝”，我拒絕了，填寫了我朋友的座機，之後又有人與我聯繫說是頂呱呱合作方的人，幫我貸款，我將一系列資料提供給了對方，同時也與頂呱呱方面進行了確認，頂呱呱那邊說大概17日出結果，然後17日當日接到了一個審核電話，緊接著頂呱呱的合作方通知我貸款過了，讓我去面籤，而後我又接到頂呱呱業務員的電話說要收取一筆所謂“保險費用”，金額是我貸款月供的3倍，我問具體金額，他說不知道，讓我去面籤。本來約定18日面籤，但因我個人時間原因到21號才去面籤。
21號到對方公司後（證大財富）進行面籤，告知我審批下來兩萬六千多，分36期還款，但是我本就是短期週轉不需要分那麼久，我按照面籤提供給我的表格來看我用一年的話利息加上其他費用是本金的56%，所以我沒有繼續面籤，離開了面籤公司。而後我跟頂呱呱那邊說這個綜合費用太高，我接受不了，沒法用，然後頂呱呱5月23日告訴我說需要我在3個工作日之內去公司簽字處理，我於5月25日去頂呱呱處理此事，工作人員卻告訴我需要支付貸款金額的百分之5作為違約金，我說這個不是我要單方面終止合同，是你們這邊貸款利息太高，如果可以繼續幫我找其他貸款的話我們就完全可以繼續合同，但是他那邊拒絕了，要求我在三個工作日之內交5%違約金，也就是1300元。
現有證據與頂呱呱業務員的聊天記錄、與頂呱呱合作方的聊天記錄
投訴請求所以現在的問題就是他們頂呱呱公司給我安排介紹的貸款公司只能是2萬6千多36期1300度每期。我不接受的話就讓我付給他們貸款金額的違約金5%也就是1300塊我的貸款訴求你們不能達到，就給我安排一個如此高額的方案非讓我籤，不籤就給違約金難不成這是在逼我借高利貸？！他們業務那邊說不交違約金就等著催收上門這樣的話！真的是非常失望，這不是流氓公司麼？？經常在地鐵電梯裡看到他們的廣告還覺得頂呱呱是一家很專業的，沒想到居然是這樣。
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