為提升各鄉鎮（街區）信訪視頻系統操作人員業務能力，確保操作人員能夠熟練運用視頻系統，與上級機構實現視頻接訪、會議使用“無縫對接”。4月20日，鄧州市信訪局在信訪局五樓視頻會議室舉辦全市信訪視頻系統應用培訓會。
南陽市遠近實業有限公司工程師張根結合前期對視頻系統運行情況的調研體會，深入淺出、詳實精確地講解視頻信訪終端操作方法、常見故障排查，視頻信訪系統建設規範及要點。參會學員認真聆聽並就出現的問題與講解老師積極溝通，現場學習氛圍濃厚。
2018年初在市委市政府大力支持下，鄧州市信訪視頻系統投入使用。通過遠程視頻接訪系統，信訪群眾在鄉鎮（街區）接訪窗口就可以實現與各級領導幹部“面對面”的交流，為群眾表達訴求提供便利，降低信訪成本。此舉是我市貫徹“互聯網+信訪”模式，繼續拓寬信訪渠道的又一重要舉措。
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