淘寶運營——淘寶產品如何在同質化嚴重的市場中脫穎而出

田家少閒月,五月人倍忙

轉眼之間,時間已經來到了年中立夏之時,已經感受到了絲絲燥熱,想必各位老友們也是從忙碌中走過來,對時間並無什麼概念。

在燥熱的天氣當中,大家還是要保持一個清醒的頭腦,做出正確的決策和判斷。

立夏之際需養心,正氣充足迎暑氣

淘寶運營——淘寶產品如何在同質化嚴重的市場中脫穎而出

圖片來自互聯網

閒話還是不多扯,不知道大家有沒有發現,有些產品在短時間內就賣火了,而有些產品就毫無變化,在眾多競品中陷入頹勢,被淘汰、被掩蓋,一直在原地打轉,沒有任何大的變化,甚至逐漸落寞。

造成這麼大差異化的原因究竟是什麼呢?

大部分人正常思維考慮問題出在哪裡,可能是因為做出好產品的人在前期會付出很多努力、很大的一個資金投入的成果。

但是太多例子讓我們發現同樣的成本付出,有些人的產品就是能夠成為爆款,而有些人還是做不出讓消費者喜歡的產品。

在團隊實力同等的情況下,起步基礎付出的時間精力同等甚至創意都相同的情況下,但最終反饋出的效果卻截然不同。

就好像高考一樣,同樣是一個老師教的,付出的學習時間精力都相通,但是有人卻能上清華北大,有人卻只能草草上個普通學校。

不同的人都有些許不同的原因,最主要的原因就是在產品更迭的思路上出現了分歧。

不被大多數消費者喜歡,只能原地踏步走的產品,往往大部分都是決策者困在同一層面上思考,然而只能圖起點,必不能面面俱到。

治標不治本!

淘寶運營——淘寶產品如何在同質化嚴重的市場中脫穎而出

圖片來自互聯網

現在很多人做營銷基本靠感覺或直覺,但大部分人直覺判斷往往都是錯誤的。你以為你的用戶喜歡更便宜的產品,可能你的用戶其實更喜歡的是物流速度快的店鋪(京東物流真是抓住了當下買家的痛點),最終導致投入與產出不成正比。

淘寶運營——淘寶產品如何在同質化嚴重的市場中脫穎而出

圖片來自互聯網

首先爆款存在的特點用思維導圖更直觀的呈現給大家,透過現象看本質,解釋起來很簡單,但是真正操作起來,大家就會陷入到誤區當中。

比如當一個款開始正式推廣之後,大多數人還停留在如何加大促銷力度提高銷量、把競爭對手擠壓下去的思維當中,但這些都是在我們產品營銷的層面上進行思考。

但做出可持續受到消費者喜愛的產品,則需要我們跳脫性的創新思維【破局】。不要只停留在產品促銷的粗淺層面上,要去開發消費者的潛在需求,不管是任何平臺所有的戰略轉移都在乎於用戶體驗上,就像我上面舉的例子一樣,京東的核心競爭力【物流系統】。

當你抓住了消費者的痛點自然做出受消費喜愛產品的幾率更大,這就是你的破局之勢。

淘寶運營——淘寶產品如何在同質化嚴重的市場中脫穎而出

圖片來自互聯網

“破局思維”最大的優勢在於跳出原地打轉的侷限。

在同樣的成本精力花費之下,比他人更快的尋找到用戶的需求,做出更加受到用戶歡迎的產品。

破勢一 發現異常

從後臺數據當中進行分析,通過現象觀察發現用戶對產品的異常情況

淘寶運營——淘寶產品如何在同質化嚴重的市場中脫穎而出

圖片來自互聯網

後臺會有很多相關的統計數據,這些數據中的一些異常情況,往往就是問題和需求的潛在之處。

淘寶運營——淘寶產品如何在同質化嚴重的市場中脫穎而出

圖片來自互聯網

淘寶運營——淘寶產品如何在同質化嚴重的市場中脫穎而出

圖片來自互聯網

淘寶運營——淘寶產品如何在同質化嚴重的市場中脫穎而出

圖片來自互聯網

包括轉化率、消費用戶年齡收入等數據(可惜很多人並不重視)

從這些數據中發現異常的情況,包括後臺數據中,用戶再店鋪停留時間過長,但轉化率過低,這本身就是一種異常情況。

破勢二 假設

對前面產品或買家的異常情況當中提出假設,在目前還沒有人能100%能發現並斷定異常情況的原因,所以在我們眼裡,數據永遠是不會騙人的,根據數據進行分析,對現象進行假設,後期進行測試驗證,防止盲目做產品和營銷的有效方法。

比如很多人看到產品賣不出去了,就盲目地降價促銷,最後不但盈利不好,還讓消費者對你產品產生了“是不是次貨啊”的負面認知。這是沒有對數據與現象進行分析,沒有假設的結果。就算你成功一兩次,但大部分可能是靠運氣成功,產品很難獲得持續性的發展。

淘寶運營——淘寶產品如何在同質化嚴重的市場中脫穎而出

圖片來自互聯網

根據文章前面所提到的,買家在店鋪停留的時常、收藏數和轉化率進行分析。

將數據列出來進行假設。

從最有可能的假設中進行測試,可能是多個原因疊加,這時也就需要多假設同時進行測試,儘量結合不同的方面進行假設,得出最接近的假設結果和解決方法,然後進行測試論證。

如果測試結果符合假設的預期,說明找到問題的原因或用戶的更大需求了,那就加大投入。即使沒有做成爆款產品,使用這樣的產品迭代方法,會使你在產品或營銷創新上比過去進步更快。

破勢三 測試

測試不是指盲目的進行投入,要結合數據透過現象看本質,對前面的發現和假設進行論證。很多人在推一款產品的時候,投入與產出不成正比,很大原因就是沒有進行測試論證就加大投入,以至於沒有必要的鋪張浪費,不可取!幸運女神不會一直眷顧你。

如果說前面的發現異常與假設是為了降低試錯成本,那麼,測試就是為了繼續降低錯誤成本投入和加大正確投入的有效方法。

而我們通常測試一個款有無潛力的時候,直通車是我們最常使用的工具,以數據論成敗。

淘寶運營——淘寶產品如何在同質化嚴重的市場中脫穎而出

圖片來自互聯網

不同測試結果,對應的措施也不一樣。

A) 試結果不符合假設的預期時,停止繼續投入,然後重新測試其他假設結果。

比如發現加大促銷力度,你的店鋪產品轉化率還是很低,那就繼續測試其他假設結果,或者把多個假設結果同時進行測試。而不是盲目全部投入資金去做自己以為是正確的判斷

B) 測試結果符合或大於假設預期,就可以加大投入,打造更受歡迎的產品。

比如你的店鋪的寶貝詳情頁添加信任證書和合理的促銷方式後,轉化率提升了,而且復購率也提升,也就驗證了假設的正確性,可以往該假設繼續加大投入。

淘寶運營——淘寶產品如何在同質化嚴重的市場中脫穎而出

圖片來自互聯網

今天的淘寶運營分享到這裡也差不多結束了,今天部分類目直通車後臺更新,化繁為簡,更多功能還需要大家去多多熟悉


分享到:


相關文章: