鞍山货运中心采取一系列服务方便货主，为每一位货主提供个性化服务，助力打好“蓝天保卫战”！
鞍山货运中心是一家综合物流服务企业，下辖灯塔、辽阳、东辽阳、灵山、鞍山、海城、大石桥、老边、张台子、安平、营口11个货运营业室，17个货运网点，19个铁路货场。拥有专业的市场营销、物流服务队伍和装卸、运输机具，从事货物运输、仓储、装卸等“站到站”、“站到门”、“门到门”物流服务，集装箱运输和特种货物运输。
鞍山货运中心
他们响应降低全社会物流成本、建设环境友好型社会的时代召唤，承载铁路成网运营优势，树立合作共赢的协作理念，发挥领军作用，大力发展多式联运，助力打好“蓝天保卫战”。借助公铁海各自优势，拓展货运产品的有效供给。在努力为客户节约物流成本的同时，确保优质高效。
为货主提供个性化服务
专业团队“量身打造”运输方案
对于货主的物流需求，他们组织专业的营销团队上门服务，根据产品、运量、方向等不同，为货主制定专门的运输方案，实现全程运输的最优化，运输效益的最大化。
开通“专车”提供高效服务
根据客户的需求，开通专列、专组，用“专车”，保障了货主货品的到达及时和高效。
灵山到鲅鱼圈的“特需专列”
目前，鞍山货运中心已开通了鞍山灵山地区到鲅鱼圈的特需专列，通过在两地之间开通“专车”，一定程度的解决了时限紧的困扰，做到了随时开车，保障了到货物到鲅鱼圈港口的及时到达，降低了物流成本，提高了运输效率。
安平到灵山的“循环专组”
鞍山货运中心已开通安平到灵山的3组循环专组，每组共有52列，这样保障了辽阳的安平地区与鞍山的灵山地区之间的货品随时都有“专车”负责送货，而且还不用反复进行货车清底工作，这大大的提高了作业效率，还给货主减少了负担。
货运受理的六种渠道
渠道一
客户拨打铁路局公布的货运营业站受理服务电话，提出需求，客服人员接听电话，受理运输需求。鞍山货运中心受理电话：0412-5631915
渠道二
客户拨打95306客服电话，根据语音提示，进入“我要发货人工服务”。客服人员接听电话受理运输需求。
渠道三
客户登录中国铁路客户服务中心网站进入铁路局电子商务平台，点击“我要发货” 。铁路客服人员负责及时联系客户，受理运输需求。
渠道四
客户到铁路货运营业场所直接提出运输需求，铁路客服人员面对面与客户进行沟通，受理运输需求。
渠道五
客服人员根据客户要求或主动上门营销，受理运输需求。
渠道六
对铁路货运业务办理熟悉的客户还可通过中国铁路客户服务中心网站进入货运电子商务平台，登录后自助办理业务。
鞍山货运中心目前实现了全品类运输、全程物流服务、全方位经营、全过程管理。
鞍山货运中心现有集装箱特需专列、铁海联运、罐式集装箱、钢材专列、煤炭专列、球团专列、石灰石专列、海关监管区项目、大窑湾港集装箱平台等丰富的运输产品，为客户提供优质便捷、安全高效、全天候的货运物流服务。
鞍山货运中心充分发挥铁路运输绿色、低碳、环保、节能的优势，坚持以市场需求为导向，大力拓展货运产品的有效供给，提高物流品质，更好地每一位货主服务。
鞍山货运中心竭诚为您服务，欢迎广大货主们办理货运业务！
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