快件放代收點 不通知客戶 圓通速遞西青區一部承認有責任並致歉

市民李女士向今晚報反映

我在網上購買了染髮用品,商家於5月30日發貨。由於6月3日前我需要使用該商品,商家幫我確認了到貨時間,使用圓通速遞最晚6月2日到貨。6月3日我等了一天也沒收到貨,我只能去理髮店染髮。6月4日晚上,我在家門口的快遞代收點,發現了圓通速遞給我派送的染髮用品。


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