我做電話銷售之前，其實自己內心對這份工作是比較排斥的，又或許，自己對銷售類的工作都是比較抗拒的吧！但是既然選擇做了，我就得把工作做好！後來，硅語電話機器人又走進了我們電銷行業，事實證明，我的選擇沒錯！
電銷
以前，我經常性地會接到電話銷售打來的電話，向我推銷某些產品。但是我從來不信這個，立馬就把電話掛了。幾個朋友一起聊著玩聊到這個話題時，有朋友表示自己偶爾還會捉弄一下這些“煩人”的電話銷售。
後來，在工作不好找的情況下，自己竟然鬼使神差地做了電話銷售！
和想象中的差不多，做電話銷售，每天都會面對很多的拒絕，有時候還會被罵上幾句，剛開始一點都接受不了！但是在同事的勸說下，還是選擇了堅持。要麼不做，要做就要做好！
於是我便經常性地去關注那些業績做的比較好的坐席，有時候大夥兒也一起聊聊，我就順便偷偷學點。慢慢地，我就整理出了不少比較重要的小技巧：
1、首先，自己對“賺錢”一定要有比較強烈的渴望！這樣你才能保持積極、興奮的狀態。以這樣的狀態和客戶溝通，客戶也會被你吸引到；
金錢欲
2、自己在打電話之前，一定要理順自己的溝通思路！如何做開場白？如何打消客戶的疑慮？如何讓客戶產生購買的慾望？如何去促成交易等；
3、對自己的產品要有很清楚的認識，能夠從容回答客戶提到的一切問題，並且善於放大產品的亮點；
4、規劃好每天的外呼時間段，這個也是比較講究的！比如說，下午3點-6點，就是客戶最佳接聽時間；
5、溝通時，既要親切，又得專業！這樣才能打動客戶，獲得客戶的信任感！
當下，越來越多的企業都僱傭了硅語電話機器人來完成電銷工作的初篩環節。我們人工只需要直接跟進意向客戶即可。
但是，這也不是說我總結的這些重要小技巧就沒用了！畢竟，當下的硅語電話機器人還不能說是替代人工，而是以極高的效率從海量客戶中篩選出意向客戶。說到底，只是公司用來提升業績及降低運營成本的一個智能化工具！
硅語機器人
當然，有硅語電話機器人幫忙做初篩工作，對我們人工坐席來說無異於如虎添翼，公司幫我們做了這麼多，我們只管不斷地提升自己的業績，就算是對公司最好的回報了！
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