韜蘊資本CEO溫曉東:網約車已進入比拼內功階段

韜蘊資本CEO溫曉東:網約車已進入比拼內功階段

韜蘊資本掌舵人溫曉東日前表示,網約車跟很多行業趨勢是一樣的,在過了野蠻生長期,接下來拼的將是內功,而所謂內功就是學習能力、持續進步能力。溫曉東解釋道,在沒有網約車出現之前,一樣有車,一樣有乘客,所以不是網約車創造了需求,需求是本來就存在,網約車的出現實際是讓兩端提升了效益,就是讓司機更有目的的去接單,讓乘客更有目的的精準的知道什麼時候車可以過來。

但原來的模式,一個新生的行業,大家對於它的價值認定不是太準確。因為你所有的行為要用到資金或價格來做代換關係。原來易到的運營方式可能是一百塊錢的單子,80塊錢給司機,20塊錢平臺自己扣。其實易到得不到20塊錢,因為我拿錢出來補貼了客戶。

“但是我認為這個模式有問題,既然我做的是幫助供需兩端的事情,我不光要為用戶服務,還要為司機服務。因為這個認知,所以我們做了一系列調整。比如以前易到的管理結構是司、乘分離,司機是一條管理線,乘客是一條管理線。我們認為,合理的管理模式是,易到是一個全國性的平臺,但具體的運營是要具像到一個具體城市,這個聚象的具體城市,不能分開說有人管司機,有人管乘客,應該是一盤棋,但是每個城市之間應該有差異化,因此易到是順著這個思路調整的整個組織架構。

據瞭解,易到去年開始啟動了城市合夥人計劃,總共100個城市合夥人。城市合夥人也是易到在那個城市的最高負責人,整個運營狀況由他來決定,然後他向總部彙報經營狀況怎麼樣、經營指標怎麼樣。這樣可以平衡一個問題,以前的狀況是拉司機的車拉司機,拉乘客的車拉乘客,但中間的在哪裡大家都找不到。現在如果一個人來做管理,很簡單,兩端的平衡是要去把握的。

溫曉東表示,像最早的門戶網站時期,門戶網站什麼都有,在跑馬圈地的時候誰都希望什麼都有,所以他用最快的速度去做,用一個統一的標準搶佔所有的城市,但是今天可能每個城市需要根據特點做一些不同的調整,這是順應回城市屬性的問題。此外,據溫曉東透露,易到新的CEO人選也即將塵埃落定。“我們10月份就確定了新的CEO人選,但是我們認為目前有一些工作需要我先去做。我們會在一季度公佈新CEO,到時你就會知道是哪位互聯網大咖。”


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