京東618大促靚麗業績有無“刷單”之嫌？
江德斌
6月19日京東宣佈，從2018年6月1日零點到6月18日24點，京東618年中購物節累計下單金額達1592億元。然而，就在京東歡慶戰績之際，卻有不少媒體曝光了京東618輝煌戰果疑似“摻水”。與往年一樣，京東本次對外公佈的依然是下單數據，真正的成交額卻並沒有對外公佈。且整個618活動中京東還會以各種方式慫恿商戶刷單，其目的就是為了讓整個618活動業績漂亮一些。
乍一看，京東618年中大促業績非常亮眼，同比去年取得了近33%的增長，在電商增長趨緩的大背景下，如此高的增速還是很可喜的。不過，由於京東公佈的是下單數據，也就是消費者放在購物車裡的商品額度，存在很大的不確定性，並非真正的最終成交額，只是玩數字遊戲罷了。而且，“刷單”疑雲依舊籠罩在京東頭上，令人對其公佈的靚麗成績產生懷疑，是否存在人為“刷單”虛構交易，以達到促銷增長目標？
懷疑並非毫無來由。就在今年618前夕，浙江工商局召開了全省反不正當競爭“百日執法”專項行動實務公示會，現場公佈了涉案金額超3.2億元的全國最大網絡刷單案，金華吉森網絡科技有限公司開發執行刷單系統，可以自動註冊京東賬號虛構交易，京東商城網店僱傭該公司刷一單，付出的佣金平均6元，最高一天可以刷到7000單。該案系新《反不正當競爭法》實施後，全國查處組織刷單炒信涉案金額最高、罰沒款最高的案件。
“刷單”是一項極其醜陋的造假行為，很多電商平臺都有“刷單”黑歷史，某上市公司IPO時主動披露“刷單”造假數據，一時轟動全國，顯然“刷單”乃是電商業的“潛規則”。此前有京東入駐商家透露，京東店鋪運營人員擁有很大的“權力”，在618大促期間將KPI考核任務變相分解給賣家，並設置了秒殺銷量、營業額、評價數等達標門檻，相比平時高出數倍之多，商家難以完成只好花錢“刷單”充數。
去年滬杭兩地聯手破獲一起刷單炒信案，涉案公司法定代表人司必成，作為此次京東刷單大案的主要涉案人員，同時竟然還是京東商學院“紅帶講師”，案發時依舊在京東商學院的講師榜上位列第一。這真是一個“黑色幽默”，京東講師居然帶頭“刷單”，其在給商家培訓時，又能夠傳授多少有價值的東西，則就不難想象了。
從一系列“刷單”案件來看，京東似乎有“刷單基因”，近年來頻頻被曝光“刷單”醜聞，顯然已是“慣犯”了。那麼，按照邏輯推理，公眾亦有理由懷疑，今年京東618年中大促靚麗數據的背後，也存在“刷單”嫌疑。事實上在小米榮耀銷量排位之爭時，京東最後發佈的銷量榜單，就讓小米“刷單”成為實錘，至於618大促到底有多少銷售額是“刷單”炒作出來的，恐怕只有京東自己心裡明白了。
6月19日，十三屆全國人大常委會第三次會議分組審議了《電子商務法（草案）》，有委員指出，電子商務領域存在“刷單炒作、刪除差評”等行為，誤導消費者跟風購買，嚴重擾亂了市場經濟秩序。可見，應從法律的角度，明確“刷單”屬於違法行為，並依法予以嚴厲處罰，以遏制電商虛構交易的現象，督促從業者合規經營，維護市場公平秩序，保障消費者的合法權益。
閱讀更多 大道是天道 的文章
