来信人：
我是南岸迎龙朝天门国际商贸城B区业主，2015年11月购买了商贸城B区商铺，2016年10月接房，接房至今快两年了还没有拿到产权证，经向有关部门了解得知，因商贸城自身原因，B区尚未通过土地竣工复核，因此大证都还未办理，按照双方合同约定，商贸城逾期办理产权登记的行为已构成违约，我可提出退房，并要求商贸城按照合同约定退付房款及利息、支付违约金。
鉴于商贸城逾期办理产权登记的违约行为，2018年5月5日，与谭**董事长和售房部负责人当面沟通后，告知可退房，让我向公司提交书面退房通知书，以便走流程办理退房，我5月15日向商贸城通过EMS快递了退房通知书，5月18日又再次向其传真了退房通知书，但至今杳无音信，没有收到商贸城的任何回复，作为堂堂的国企，不能这样不作为，不能这样不理不睬，不能这样耍无赖一拖了之，因此特恳请政府对其进行依法监管，行驶监管职责，督促其尽快办理退房事宜，退还血汗钱，保护消费者权益。
重庆南岸区不动产登记中心
来信人：您好！，现将办理情况回复如下：
收到您的来信，南岸不动产登记中心高度重视。经查，您于2015年已认购迎龙国际商贸城“朝天门国际商贸城”商铺1套，期间没有办理房屋产权证，目前双方已达成退房协议。
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