家長需要把孩子的行為與動機分開。我們可以不接受一個人的行為，但接受背後的動機。
比如孩子打人，可能是因為別的孩子說了家長的壞話，孩子在維護自己的父母；
孩子穿不好衣服還不允許別人幫忙，是因為孩子需要獲得肯定，證明自己的能力；
孩子行為的本質有錯或者效果不好，我們應該加以否定，但孩子總是不斷地企圖提升自己的知識和能力，我們必須肯定他這樣的動機。接受一個人行事的動機，便能接受這個人，從而引導他改變行為。
比如著急出門的時候，孩子磨磨蹭蹭穿不好鞋子，你的做法可以是：提前叫孩子起床，給他更多時間穿鞋子。
找出孩子行為背後的正面動機，加以肯定，再引導孩子去另找更有效的做法，這是最易使孩子接受你的途徑。
情緒和動機都沒有錯，只是所選用的做法未能達到理想的效果。情緒給孩子力量或方向，動機維持孩子想提升的心。
幫助孩子找出有效的做法，是家長的責任。
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育兒不僅僅要有方法，還要有態度。方法，指的是我們要掌握的技巧；態度，指的是我們要具有的心態。這兩者同等重要——沒有態度，再多方法也會失效；而沒有方法的態度，面對孩子則會有心無力、束手無策。
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