投訴者情況
姓 名 凡先生
電 話18****地 址大豐email****@21cn.com
投訴類別手機通訊
投訴對象情況
投訴對象名稱 電信翼支付橙分期 地 址大豐電信
聯 系 人翼支付電 話95106
投訴內容（事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果）
電信在本人小區打廣告，宣傳電信網絡129元包月套餐，免費2個月網絡體驗、免費拿手機、淨水器等套餐業務，在辦理業務之前，本人多次確認是否有其他隱形消費，業務員告知沒有，只是電信網絡需要綁定銀行卡，減少用戶跑腿，方便用戶繳費，然而在辦理業務時，不斷有驗證號碼確認，我再次詢問為什麼有如此多驗證手續，業務員告知：辦理寬帶需要；本人於是打消防範心裡。然而下月初突然收到橙分期還款提示，諮詢翼支付客服，客服讓我找辦理業務員，業務員卻說不用管，每月往銀行卡存錢就可以了。這不是天大的笑話，億萬富翁也不敢在不知道情況下盲目的往銀行卡存錢。在這裡請問：
1、翼支付在未經當事人同意私自辦理莫須有的橙分期，符合那條法規；
2、翼支付客服說我拿手機才辦理分期，請問電信廣告免費送手機，突然就變成分期支付，在沒有告知用戶的前提下，憑什麼業務員有資格辦理涉及經濟利益的協議，而且巧立名目綁定銀行卡；
3、這種含糊其辭、暗度陳倉的欺騙做法，在當今新社會主義下誰給翼支付的權利，利用捆綁式消費坑害消費者。
現有證據辦理電信網絡宣傳單，和辦理電信網絡手續單
投訴請求撤銷橙分期，
四川電信回覆：用戶凡先生聯繫不上。
四川消費網（www.315sc.org）
投訴諮詢qq:12652315
投訴郵箱：[email protected]
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