“有它没我,有我没它” 星巴克为何要“狙击”瑞幸咖啡?

有人的地方就会有江湖,同样,有利益的地方就有纷争。

最近在国内快速扩张的瑞幸咖啡,在5月15日发布了致星巴克的公开信,称星巴克在中国市场涉嫌垄断,将向法院提起民事诉讼,并向国家反垄断行政执法机构进行投诉。

“有它没我,有我没它” 星巴克为何要“狙击”瑞幸咖啡?

瑞幸咖啡表示,星巴克与业主签订“店铺租约”时包含排他性条款,妨碍竞争对手进入市场;此外还利用自己的市场地位逼迫机器设备、包装包材、食品原料的供应商进行“二选一”的站队——服务星巴克,即不可向其他同业竞争者供货或提供服务。

“有它没我,有我没它” 星巴克为何要“狙击”瑞幸咖啡?

如果法院立案,这将是星巴克在中国首次面对反垄断诉讼。

场景之争在所难免

或许星巴克从来没有如此紧张过。

持续刷屏的瑞幸咖啡如今有多火?从数据来看,1月份开始试营业的瑞幸咖啡,截至5月初已开出了500多家门店。

相比较而言,进入中国19年的星巴克也仅仅开出了3200家门店。500家门店还意味着超过了Costa过去12年在中国的门店总和。

据极光大数据显示,从2018年初起,瑞幸咖啡应用端的市场渗透率始终处于快速攀升趋势。而且从3月份起,其渗透率的增长势头甚至有进一步加剧的迹象。截至4月5日,瑞幸咖啡应用端的市场渗透率为0.05%。在用户活跃度上,也看到了和渗透率相似的趋势。从3月份起,瑞幸咖啡应用端的DAU攀升态势明显加剧,并在4月份成功突破2万关口。截至4月5日,瑞幸咖啡应用端的DAU为1.93万。

“有它没我,有我没它” 星巴克为何要“狙击”瑞幸咖啡?

5月8日,瑞幸咖啡正式营业。据公开披露的数据显示,从1月初开始至今的试营业期间,瑞幸咖啡共获得130多万用户,300万单订单,以及500万杯销量。 

再来看看消费场景,瑞幸咖啡的线下门店主要有4种类型:旗舰店,悠享店、快取店、外卖厨房店,这些门店均为直营门店,大的有一百多平方,小的只有十几平方。门店覆盖的两公里内,都会提供外送服务。其中,旗舰店和悠享店与星巴克的门店定位高度重合:他们所在的位置,无外乎核心商业区、区域商业中心、高端写字楼区域、高端住宅区、特色旅游景点、交通枢纽等。

从服务场景上看, 定位为“无限场景”的瑞幸咖啡,更是包含了星巴克所定位的“第三空间”。

无疑,瑞幸的生意是火爆的,这种情况下,市场竞争在所难免,因为用户消费短期内仍是此消彼长的状态。瑞幸的出现,正在分流一部分星巴克的用户群体。

星巴克难道真的要“有我没它”

对于瑞幸咖啡的指控,星巴克并未选择沉默。就在今日下午,星巴克公开回应表示,无意参与其他品牌的市场炒作,欢迎有序竞争。

事实上,通过查阅资料发现,星巴克企业文化是极为强势的。 

曾经有媒体就披露,在2007年之前没有太多品牌竞争时,星巴克甚至会要求与业主签订排他性协议,即该处只能有星巴克一家咖啡店,不准许其他品牌进驻。尽管目前这种情况只会在二、三线城市出现。

“有它没我,有我没它” 星巴克为何要“狙击”瑞幸咖啡?

来自权威机构欧睿国际的资料显示,在过去两年,星巴克在中国咖啡馆服务的市场份额,是57.5%和58.6%;在连锁咖啡馆服务的市场中,其份额更是高达78.8%和80.7%;门店数量占连锁咖啡馆总数的58.6%和61%;交易总笔数占连锁咖啡馆服务市场的71.4%和73.3%。

如果,瑞幸咖啡这波指控真的被有关部门确认涉嫌垄断,那么对于雄心勃勃的星巴克而言,无疑是当头一棒。

有资料显示,中国咖啡消费量每年增长幅度在15%~20%,远高于全球平均2%的消费增速。目前全球咖啡消费市场规模约为12万亿元人民币,但中国的咖啡消费市场规模仅为700亿元人民币左右,市场潜力巨大。

巨大的市场背后,必然是利益的博弈。竞争本是好事,没竞争就不是市场经济。但市场经济之所以是市场经济,根源在于它是市场本位、法治规则筑底的经济形态,这也意味着,所有商业竞争都得以遵循规则为前提,你掰手腕可以,但得遵守起码的游戏规则。

“有它没我,有我没它” 星巴克为何要“狙击”瑞幸咖啡?

如果真的存在商业排他协议,以及逼迫商家进行“二选一”行为,实际上,是一种极不合法亦不合理的商业安排,其本质是为了争夺稀缺的优质资源,并试图挤压竞争对手的商业空间。 对整个行业而言,这些非法手段都大大降低了整个市场的自由竞争格局;对消费者而言,其面临的商品或服务的可选择性降低,毕竟不同商家提供的产品可能是完全不同的。

生存竞争,谁也不能把对手全都消灭;漫漫征程,谁也无力将坎坷全部踏平。真正优秀的企业只有不断创造新的体制、新的产品、新的市场和压倒竞争对手的新形势,才可以立于不败之地。说直白点,在市场公平的大环境下,以创新思维做好自己的事才是正道,谁也不能通过垄断方式破坏公平的市场规则,进而侵犯消费者利益,大家觉得对不?


作 者:爱吃牛肉面

编 辑:禾弋兮

图 源:网 络



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