何為供應鏈服務？
上下游之間產品、資金以及信息等方面的往來客觀存在，之所以上升至供應鏈管理高度，則是為了從整體的角度對上下游關係進行優化，提高供應鏈運轉效率進而增加收益。而今，供應鏈管理之於國家供給側改革問題至關重要，已成為我國發展的重要戰略。
如果說供應鏈上下游是軀幹，供應鏈管理是大腦，那麼供應鏈服務就是遍及各處的神經。供應鏈服務的核心在於為客戶提供供應鏈統籌與規劃、生產技術支撐、物流管理、信息技術服務、金融支持以及商務管理等方面的服務。
供應鏈服務是一種新的商業模式以及平臺型網絡化企業組織模式，供應鏈服務體系缺失會導致企業成本過高、效率偏低，近年來供應鏈服務受到了社會各界的廣泛關注。
我國供應鏈服務存在哪些問題？
供應鏈服務的興起，是產業垂直階梯、貿易碎片化時代的產物，傳統的單點鏈式產業分工以及管理思維無法滿足供應鏈服務的需求。目前我國供應鏈管理服務存在以下幾點問題：
第1， 融資體系尚不健全。供應鏈服務企業的融資渠道一般為上市融資以及銀行借貸，資金獲取難度較大。並且由地域限制，不同地區間資金調配協調難度大，嚴重影響了供應鏈服務業務的跨區域延伸。
第2， 進出口環境有待優化。供應鏈是多家企業的集成，目前辦理出口退稅無法實現單據的分批提交，如果有個別企業出現問題，就會造成退稅資金滯壓，為整條供應鏈帶來極為嚴重的損失。通關程序相對較為繁雜，檢驗時間較長，無形中增加了企業成本，造成了供應鏈優化服務效率的降低。
第3， 行業標準化支撐缺乏。標準化生長是供應鏈服務企業做大、做強的基本前提，但是由於我國目前暫時缺少標準化的政策引導，導致我國大多數的供應鏈服務企業存在小、散、弱的基本特性。
供應鏈服務企業成功案例
深圳市怡亞通供應鏈服務有限公司在2016年中國企業500強中榮登330名寶座。怡亞通在國內率先開展了全球供應鏈業務，經過20多年的發展，目前業務領域已覆蓋IT、通訊、機械設備、醫療、冷鏈、家電、快消、化工、服務等眾多行業。作為一家供應鏈公司，怡亞通CEO周國輝認為"供應鏈服務沒有邊界，其本質是幫助企業做大做強"，我們可以形象地將怡亞通視為供應鏈服務的supermarket。
作為一站式供應鏈管理服務的領軍企業，怡亞通對物流、金融等核心業務都曾先後進行了升級。在物流方面，2009年，怡亞通啟動"380項目試點"，目前已在全國30個省內都建立了分銷網絡，截止2015年，僅分銷網絡給公司帶來的銷售收入就達到了250億元。同時，怡亞通也積極響應國家物流標準化的號召，與國際知名物流設備企業合作，租賃標準化托盤，實現了以托盤為單元的整託裝卸和整託運輸。在金融方面，怡亞通深入全國服務網絡，建立了包含目標客戶准入、合作定位、面籤、事中核查、異常徵兆管理等環節的供應鏈金融服務體系，為實效高效、協調的供應鏈提供了保障。
"供應鏈服務沒有邊界"，正因如此，系統化、標準化的O2O供應鏈服務生態圈對於我國未來供應鏈管理升級至關重要。
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