面试官与应聘者面试沟通过程中,面试官完美的发问,成为筛选人才的重要技能,既可以体现出面试官的水平,又可以了解到求职者的讯息。能否左右面试的效果,是否会提问是重要的关键要素之一,资深HR都在使用这些面试谈话技巧。
常用的面试提问技巧
开放式
一般这种问题都是没有固定答案的,主要是让求职者深入谈论自己
例如:工作之余,您有什么兴趣爱好?
封闭式
这是一种限制性的提问,求职者只需要回答“YES”或者“NO”即可。
例如:您是一个偏内向的人吗?
假设性
主要是偏向引导,答案无对与错之分,让求职者畅谈对某件事的看法及意见。
例如:如有机会晋升管理层,您喜欢教练式管理还是放权式管理?
压力式
这一方法测试求职者的心理素质、对压力的承受、应变能力。、
例如:若您试用期工作业绩未达标,您将怎么办?
理论式
围绕求职者应聘职位所需要的技能、知识展开询问。
例如:您通常采用哪些招聘渠道来寻找中高级人才?
STAR提问技巧
求职者在简历上写的都是一些比较简单的信息,而面试官需要全面了解求职者的知识、经验、技能的掌握程度,以及求职者的行为风格、性格等与工作相关的信息,则STAR提问技巧能够帮助我们
Situation--情景/背景
问事情背景,当时产生需求的原因。
Task--任务
问工作任务,在事情背景下接到什么样的工作任务。
Action--行动
问行动和方法,具体开展工作任务的行动计划及方法。
Result--结果
问事情的结果,最终达成的结果及回馈总结。
閱讀更多 第壹才團人才推送引擎 的文章