ofo否認漲價:是爲更好服務大家!網友:逼我退押金?

ofo小黃車最近真的是被輿論纏身啊,不上頭條都難!比如在各家共享單車忙著改進用戶體驗的時候,它卻在一些城市“全面漲價了”。目前武漢地區就有用戶反映,騎了3分鐘小黃車,距離不過560米,結果被收費2元。

而ofo的回應是一套一套的:這不是漲價,是要嘗試全新的計費方式和方法(起步價+分鐘+里程),是為了更好的服務用戶,費用也可能低於1元呢!

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好吧!按照兩分鐘金融的理解,更好的服務用戶,不是應該提高服務質量、改進用戶使用體驗嗎?比如讓車更好騎,掃到故障車不收費等等。而把收費模式搞的跟出租車一樣,難不成用戶騎行前還要心算下會產生多少費用?那乾脆改名叫“出租單車”好了。

難怪不少網友會吐槽:騎行體驗差也就算了,這是比公交還貴啊!難道要逼我退押金嗎?

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事實上,這已經不是ofo第一次讓用戶不爽了,像之前兩分鐘金融提到,包括摩拜在內的其他共享單車品牌都在往免押金方向發展的時候,ofo取消信用免押金,然後就被質疑挪用押金、資金鍊緊張。

而ofo對此的回應是:取消芝麻信用免押金,是因為要構建自己的信用分體系;至於挪用押金,絕對沒有(不管你信不信,反正我是不信)!這是被集中抹黑。

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接著ofo的霸王條款也被曝光,它的註冊協議第15條寫著:任何爭議都要提交中國國際經濟貿易仲裁委員會,在北京終局仲裁。而這個仲裁委員會,最低收費是1萬元。也就是說,你對ofo有爭議,還不能去法院告它,如果要仲裁,先掂量你的錢包。

比如地球人都知道,ofo掃碼就會開始計費,就算掃到故障車被收1塊錢。然後就有較真的用戶去法院告,結果發現告不了。

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還有還有,就在哈羅單車憑藉免押、月卡便宜大量吸粉的時候,ofo工作人員卻被哈羅單車控訴搞破壞、盜竊。具體說是在珠海,將包括哈羅單車在內的其他品牌單車集中堆疊到路邊,還有在煙臺,將100多輛哈羅單車運到偏遠地區去,以實現市區“滿城都是小黃車”。不過ofo回應很簡單:外包人員乾的。

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哎,雖然目前大街上ofo數量確實是最多的,但如果這樣折騰下去,早晚連忠實的粉絲都會流失啊,你們覺得呢?


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