方法一：
①、從官方網站下載KIES軟件，這個軟件能很安全的連接你的手機，然後安裝。
②、然後插入手機，保持手機開啟了USB數據，注意不要在鎖屏狀態下哦。
③、運行KIES，然後屏幕會出現一些數據，證明手機跟軟件已經連接成功。
④、軟件會提示你的固件比現在官方的要老，提示升級，點擊確認即可。
⑤、升級前切記要備份好手機裡面的資料數據，確保安全，點擊開始升級。
⑥、升級時，不要斷開網絡，不要拔掉數據線，而且不要下載任何東西。
方法二：安卓手機升級系統/固件操作方法還可以通過S 換機助手升級：
①、電腦中下載安裝S 換機助手PC 版
②、將手機與電腦連接後，下滑屏幕頂簾-已連接進行充電-選擇""媒體設備（MTP）""。
③、開啟電腦中的S 換機助手，若手機有系統/固件更新版本，軟件上會彈出更新提示，點擊更新即可。
方法三：送到三星服務中心升級：攜帶購機發票、包修卡和機器到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助您升級。
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