手機小號是臨時的電話號碼,在使用過程中會被回收複用、多次標註,最終導致其很難有更多實際用途。
立法、監管、行業自律、企業自覺……當所有“招式”都用過後,似乎還是無法按住伸向個人信息的“黑手”。
最近,有關個人信息方面的負面消息幾乎進入了“周更”模式。某款航旅類APP因新增了“可查看同機人主頁”功能,讓使用者感到個人信息暴露於外;工信部“黑名單”顯示,46款APP涉嫌強行捆綁推廣其他應用軟件、未經用戶同意收集和使用用戶個人信息;視頻網站A站發佈公告稱,因遭黑客攻擊,近千萬條用戶數據外洩……
隨著手機應用的增多,用戶需填寫手機號獲取服務的場景也隨之增多,如網購、驗證信息、參與商家活動等,輸入手機號成了必選動作。使用場景多了,洩露手機號的機會也就多起來。
如果能用一個“替身”手機號去完成這些操作,是不是更安全?於是,為使手機號免遭洩露,一些“手機小號”應用應運而生,可它們真能肩負這一使命嗎?
功能: 下載APP即可申請 “替身”為主機號“拋頭露面”
一些提供手機小號服務的手機應用在2017年相繼出現,如“阿里小號”“和多號”等。通過下載相關APP,用戶可申請一個手機小號,資費一般在5元/月上下,包年費用更低。
用戶可用“小號”申請各類賬戶,不必填寫真實電話信息。中國移動、中國電信等也推出過此類應用,用戶去營業廳即可申領小號。
手機小號的工作原理其實很簡單。用戶將主機號和小號綁定,撥打電話時可直撥對方號碼,小號會自動代理轉呼到被叫號,被叫方的手機上顯示的是用戶的小號號碼,而主機號號碼則對被叫方“隱身”。手機小號號碼接到的短信和電話,會轉到用戶登陸小號APP的手機號上。
前不久,本地生活平臺餓了麼宣佈從本月起,對每筆訂單的買家姓名、手機號等個人信息進行自動屏蔽處理,用戶無需再手動勾選“匿名購買”。也就是說,該平臺的外賣送貨員和商家只能通過虛擬電話號碼和APP內置聊天工具聯繫用戶。
有了手機小號,用戶可在任何購物平臺實現“匿名購買”,而且還能為主機號實現更多“替身”功能,替主機號“拋頭露面”。但奇怪的是,雖已上線許久,手機小號卻一直處在不溫不火的狀態。
現狀: 過期號碼會被回收利用 使用及維護小號成本較高
“使用手機小號,能起到一定保護隱私的作用。”伍海桑表示,但小號本身是臨時的電話號碼,在使用過程中會被回收複用、多次標註,最終導致小號很難有更多實際用途。比如,這些小號往往被多人標註成各種用途,導致其不適合做主叫呼出等。有時,小號用戶還可能收到上一個用戶的信息。
談到小號應用的不溫不火,吳沈括認為主要有以下幾種可能。首先,APP自身的宣傳力度不夠,很多人對這種方式的具體使用情況並不瞭解。其次,用戶保護自身隱私的意識薄弱,也是導致其熱度不夠的重要原因。另外,使用小號會在一定程度上增加使用成本,在用戶隱私保護意識不強的情況下,他們更傾向於選擇“隱私換便利”的做法。此外,用戶自身對這種做法也有疑慮,網絡虛擬號碼涉及回收的問題,用戶在不詳加了解的情況下不敢輕易嘗試,擔心將來號碼被回收給自己帶來安全風險。
伍海桑則首先強調了“經濟原因”。“雖然使用小號所需的費用看起來少,但畢竟要付一點錢。”
“另一個原因實際上是維護小號的麻煩。”伍海桑認為,他表示自己在Google Voice推出虛擬號碼時曾申請了好幾個,“但後來漸漸就棄之不用了”。他解釋,小號跟一個人的工作電話和私人電話這種兩個號碼的情形不同,小號畢竟是個虛擬號碼,需要下載應用、單獨申請、付費使用,且需要穩定的網絡狀態,可能超過它帶來的保護隱私的便利。另外,現在很多手機和軟件都設有防止垃圾信息和騷擾的功能。也就是說,從另一個角度來看,保護隱私的機制和方法也在進步。
對策: 避開信息洩露“重災區”安全操作方法可助用戶降低風險
手機小號不受寵,個人信息洩露的情況短時間內又難以改變,那麼手機號的安全還能得到保護嗎?
“消費者還是能做一些事情的,至少可以盡力做好。”伍海桑提出了一些建議,不要隨意在社交網絡或手機應用中填寫手機號碼;手機系統要保持更新,以保證安全性;APP也要保持更新,及時刪除不再用的APP;鎖屏等安全機制要打開;使用公共免費Wi-Fi時要謹慎,特別注意不要輸入個人信息和支付密碼,實在需要輸入時請轉至4G模式。
此外,伍海桑還建議:“大家對於手機收到的短消息和郵件,不要隨便打開其附帶鏈接,要先判斷其是否為釣魚類短消息或郵件。換手機時,也一定要把舊手機的數據清除乾淨。”
同時,吳沈括還強調,快遞單、外賣單等含有個人信息的單據,是近年來隱私洩露的“重災區”,用戶要妥善處理。
對於不常使用的手機功能,如藍牙、定位等,吳沈括建議用戶保持關閉狀態,避免手機被遠程攻擊或被搜索到。
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