春節臨近，
春運車票一票難求，
還沒買到票的肯定想盡辦法
用各種搶票軟件搶票，
但一定要擦亮眼睛，
小心上當受騙！
當你拿出手機，
在應用市場，
輸入“12306”進行搜索時，
無論蘋果“APP Store”，
還是“安卓應用”，
“鐵路12306”官方app均不在推薦位置，
有的更是得翻上好幾頁才能找到……
那些推薦首位的app，
全都不是官方應用！
這不，
有人用非官方app買火車票，
結果上當受騙被多扣了錢！
立刻就有人中招了！
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多名用戶被“智行火車12306”app
以“加速服務”為名額外扣費
申城市民吳先生在“華為應用市場”輸入“12306”搜索，首先跳出來的是一款名為“智行火車12306”的APP。
他“想當然”地以為這就是官方的訂票APP，隨即進行操作，搶春節的火車票。但一搶完票，吳先生髮現不對：本應該1380元的3張火車票，卻收了他1470元！仔細一查才得知，不經意間，這款軟件悄悄地以“加速服務”的名義，額外收了他90元。
吳先生首先提供了幾張手機截圖。截圖顯示，他使用這款“智行火車12306”APP搶到了3張2月20日北京南至上海虹橋的G17高鐵票，2張大人票、一張兒童票，總計1472.50元。
△吳先生的購買記錄顯示，同樣的線路，返程票比去程貴了90元。
他詳細描述了1月22日當天的搶票過程：
在軟件中仔細翻找後，吳先生髮現，使用預約搶票功能後，軟件自動為其勾選了90份“加速包”，即3張票一張30份，每份1元錢。但是，在搶票操作全程中，軟件並沒有詢問他是否需要加速，屬於“自作主張”。而且，北京至上海由於車次眾多，票並不難買，所謂的“加速”完全沒必要。
吳先生撥打“12306”，質問對方為何“自作主張”收取加速費？對方告知“12306”並無此項服務，也沒有此項收費。吳先生網上一搜才明白，儘管名字裡“12306”，自己用的並非是官方APP。
由於這款軟件為上海的企業開發，近來一段時間，上海市民服務熱線“12345”，接到全國數起類似吳先生的反映。
青島用戶張小姐也誤把“智行火車12306”這款APP當成了官方APP，訂購了兩張四平至青島的火車票後，多付了60元的“加速包”費用。黑龍江用戶王女士反映，她在買票中多付了20元加速包費用，但退票操作後，加速包費用並未退還……
安卓手機應用市場
冒牌app竟有“官方”標籤
1月29日，在“華為應用市場”的搜索框中，僅輸入“12306”關鍵詞，下方隨即跳出了兩款推薦軟件，一款即為“智行火車12306”，另一款為“去哪兒旅行”。點開“智行火車12306”，“華為應用市場”顯示該軟件已有“一億次安裝”，下方還列有“官方”、“人工複檢”等標籤。
若不細心比對，一般人的確很容易當成官方APP下載了。
△圖為華為應用市場搜索“12306”的結果，“智行火車12306”排在推薦首位，且有“官方”標籤。
下載軟件後，註冊激活，在體驗“搶票”功能時，軟件提示要先註冊登錄“12306”賬號，此舉應該是為了將“12306”賬號與該軟件捆綁。
完成註冊後，以2月26日上海虹橋至北京南的G122次高鐵為例嘗試搶票操作，設置好出發日期、車次、坐席、乘車人後，點擊“下一步”，軟件彈出“成功率預估”界面，提示搶票成功率僅有76.4%。
再點擊“下一步”，軟件提示可以有“預付票款自動出票”和“搶到票再付款”兩種搶票模式。點擊前一種，軟件隨即要求預付票款583元，果真比票價553元多出了30元。點開支付頁面的“詳情”按鈕，發現其中已包含了“加速包”30份。
△“加速包”的勾選藏在了成功率頁面的最下方，默認幫用戶選取了30個。
那麼，需要“加速”麼？
截至發稿前，2月26的G122次依然有票，並不需要“搶”。
這些第三方軟件“霸佔”各大軟件市場推薦之首，並在名稱上均冠以“12306”打擦邊球，使用戶難以分辨孰真孰假。
他們之所以能得手，當然
離不開各大“應用市場”的“幫忙推薦”。
更可惡的是，
在有的應用市場中，
官方軟件已經被擠到了第17位。
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“鐵路12306”在蘋果手機“APP Store”中排行第三
“鐵路12306”在“三星應用市場”中排行第十七
而且，一些第三方軟件的圖標幾乎都和官方的一模一樣，真假難辨。
△三星的應用市場中，搜索“12306”，大量真假難辨的軟件充斥搜索結果。官方軟件竟排在了第4屏第17位。
翻閱這些第三方軟件的使用評論，不少用戶反映的“需要收費30”、“搶票功能是擺設”等等，被淹沒在大量“水軍”評論之中。
為什麼官方軟件排名如此靠後？
這些應用市場難道也搞“競價排名”？
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“12306”沒有與任何一家第三方合作！
顯然，第三方軟件冠名“12306”不妥！
以蘋果的“APP Store”為例，蘋果有一套具體的算法來顯示軟件的排序，這個算法雖然沒有公佈，但可以通過揣測得知影響排序的一些因素，從而衍生出刷排名的具體方法。最直接的手段，就是
僱傭水軍搜索、下載、評論，將軟件刷至搜索結果首位。在蘋果“APP Store”中，“鐵路12306”僅有9000餘條評論，而一些非官網軟件評論均在幾萬至數十萬不等。據該業內人士透露，在一些安卓的應用市場，排名甚至可以花錢直接購買。第三方軟件提供服務幫助搶票，適當收費未嘗不可；但事先不告知、藏著掖著，難免讓人感到其“別有用心”。
所以提醒廣大手機用戶
下載APP時要擦亮眼睛，
認準官方軟件，
避免被“第三方”軟件所坑！
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