我常說,職場中99.99%的問題都是溝通問題。
”當我認為領導安排的任務有問題,到底該不該提出自己的疑惑?”
如何溝通才能讓領導不尷尬?不會認為我腦子有問題?說不定還會喜歡上我?(請原諒我戲多.....)
無論是職小白,還是老鳥,和領導磨合的階段,都會有這樣的疑惑。
今天就來說說,到底該不該提出疑惑?
01
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知道自己領導的“風格”
小丘剛加入公司,作為新人被安排負責部門年會。她的直屬領導徐經理直接把去年年會方案發給小丘,說,“這是去年的方案,你就照著這個做就行了,供應商也還找去年的。”
小丘一聽,沒自己啥事,就是執行,不爽。
問徐經理,“那場地要不要換一個?每年都一個地方,員工會不會膩歪?”
“不用。”
“獎品呢?要不要讓老闆貢獻個Iphone X啊? 今年流行抽蘋果十啦。”小丘還是想和徐經理再討論下。
“不用,你就按照這個來就行了。”徐經理繼續補充。
小丘感覺很氣餒,年會都沒啥新意,領導是不是腦子進水了?
“我靠,這不是就是個執行的活嗎?我小天才的創意還沒發揮呢,MMP!”小丘很鬱悶。
▌很多新人都會有這樣的困惑,總覺得領導腦子有坑,要麼就是腦子進水了。
首先你要摸清楚領導是啥類型。
有的領導喜歡和下屬討論方案,徵求下屬建議;
有的領導特別排斥有想法的下屬,有想法就是不聽話;
有的領導每次都問問下屬意見,但是從來不聽。
▌知己知彼,基本能贏。
所以,咱們要先觀察,自己的領導風格屬於哪種類型?
徐經理是典型的我說啥就是啥,員工不用帶腦子類型。
▌這樣的領導風格不容許你當下提出想法,除非你通過優秀的工作,讓TA刮目相看,不然, 你就只管執行。給老子閉嘴。
02
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確定好自己的位置
小丘覺得自己對年會策劃很有想法,和直屬領導徐經理溝通未果,越想越生氣。
心想,“老孃可咽不下這口氣!傻子徐根本不配做我領導,沒腦子,沒思路!”
怒了,一氣之下找到徐經理的領導張總。
“張總,您好,我是新來的小丘,負責部門年會的事情,想和您探討下年會的具體細節,我也有一些不成熟的想法......”
作為部門老大,張總雖然很忙,還是禮貌的說,“小丘,歡迎你加入,年會的事情,徐經理負責,你有什麼事情直接和你老闆溝通就行。”
“張總,徐經理說就讓我按照去年的執行,但是我覺得我們有很多可以改進的地方。包括場地,獎品,活動流程......都可以更好,當然也要多一些預算.....”
“恩,既然你說到預算,其實今年年會保持不變的因為我們業務情況不是很樂觀,部門年會是我和CEO已經儘量爭取的,有的部門都沒有,我相信徐經理直接說會影響部門士氣,也會影響你的期望,所以,這個信息希望你保密。”
“額......"
小丘,在風中凌亂。
▌對於大多數執行崗位來說,領導分配的任務不需要你做判斷。比如小丘,作為新人,能做好領導的“手腳”就不錯了。如果還能執行準確已經是優秀。
如果是中層或有經驗的員工,比如徐經理,工作中需要“上傳下達”,有個人的價值判斷和經驗判斷,從職位上來說,已經不完全是領導“手腳”,而是把領導的意圖很好的傳達給下屬來執行。需要把領導的頭腦的想法,有效和準確的傳達給“手腳”們。
▌所以,顯擺正自己的位置。
03
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信息永遠不對
大部分人都會私下議論領導是傻,笨,銼。甚至說領導神經病。
這很正常,領導是大家都熟知的介質,就和茶餘飯後談論娛樂八卦一樣。大家都知道的人,可以吐槽,開心。
但是,所謂的領導是傻子,腦子進水了。大部分不過因為信息不對稱,認知不同,看到的問題和想的方案自然不同。
當和領導的想法不一致的時候,最好能問清楚,領導為什麼是這樣想的?探討對錯,不如探討Why。
說回小丘,一味“想表現”,沒有想想問問徐經理,為什麼年會保持不變, 如果當時,她能先問一個“為什麼”,再想想怎麼做,結果會更好一些。
職場中大部分行為都可以歸結為:
想表現
沒自信
能跳出“想表現”和“沒自信”的大坑,多思考“為什麼”。勤觀察領導風格,思考認知差距,更重要的是能站在領導的角度考慮問題的同時,做好領導的手腳。也就避免了很多弱智的表現。
- THE END -
下一篇我們來講講,如何通過3W1H, 即what who when how來變成溝通小達人。
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