POS机用户必看,POS机刷卡未出小票但收到扣款信息咋办?

POS机用户必看哦,POS机已经成为大众化的产品,基本上成为每个店铺标配,甚至好多个人都办理了POS机收款。但是偶尔会出现POS机刷卡未出小票但收到扣款信息,这种情况该怎么办呢?

POS机用户必看,POS机刷卡未出小票但收到扣款信息咋办?

一、刷卡交易流程

整个刷卡的交易过程是:pos机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票。

以下是一个完整的流程。

POS机用户必看,POS机刷卡未出小票但收到扣款信息咋办?

这是一个成功交易的完整流程,虽然我们在POS机前只等了几秒钟,但数据可能已经在全国绕了几圈了,而在这中间如果任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的,POS机也不会出票。

二、为什么会收到短信了但是没出pos小票呢?

那既然交易没成功

又怎么会收到扣款短信了呢?

那是因为交易数据已经走到了发卡银行,发卡银行核准交易后就会就会自动向持卡人发送扣款短信,但如果在后几个环节中数据传输出错了,POS机没收到返回的数据,那这笔交易仍然是不成功的,就不会打出小票了。

收到扣款短信,只是说明发卡银行已经核准了这笔交易,并不能说明这笔交易已经成功。

三、钱去哪里了

这笔交易金额银行在做结算前是挂账的,但是一般24小时或者48小时内,银行系统在自动对账时会发现这笔POS交易未成功并自动冲正,所以过几天再查会发现钱并没有扣或是已经返回来了。

没成功的那笔交易款项99%的情况下会在次日自动返回持卡人卡里,如果过了几天还没返回,持卡人可以要求发卡银行发起调单,因为当时没出小票,肯定是调不出这笔单子的,那么银行还会核对好钱返还持卡人的。

这里有提到一个自动冲正,这个有是怎么一回事呢

四、冲正交易处理流程

什么是冲正交易?

即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的账务交易包没有得到响应,即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:

1、“冲正成功” :此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易

2、“冲正不成功” :POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。


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