DNF深淵模式作為出產史詩裝備的獨特模式，一直被玩家們所推崇。而在深淵模式進行了一次改版之後，由原來的爆出藍天白雲變成了現如今的史詩碎片，讓玩家們又增加了一條渠道來獲得自己心儀的史詩裝備，那就是利用攢齊百分之百的史詩碎片，再加上其他的材料去換取完整的史詩裝備。而對於不同的深淵等級，爆出的史詩碎片的數量也不一樣，難度每增加一個等級，就會多產出一個史詩碎片。別看這多出的一個史詩碎片，雖然並不是很多，但這對於那些每天都刷深淵的玩家們來說，日積月累下來，就會省下不少的時間。
冒險團加成
在此次十週年活動中，玩家可以獲得十週年丹青禮盒，而禮盒中會隨機開到十週年史詩碎片丹石，攜帶這種丹石的角色，在深淵派對中可以額外掉落一個史詩碎片。這對那些每天都要肝深淵的玩家來說，，簡直是一個不小的福利啦！但是有一位玩家卻在使用丹石的過程中遇到了bug，他在刷噩夢級深淵的時候，爆出的史詩碎片總會少一個，這讓這名玩家感覺到十分的不平衡，為什麼自己攜帶了道具，卻沒有附加的效果，雖然這並不影響到什麼大事，但總歸是讓人不爽，憑什麼這種事兒都能讓自己碰到呢。
史詩碎片數量
於是這名玩家選擇了與官方的客服進行了反饋，希望給為自己解決問題，因為玩家自己是不可能改變遊戲的數據的，這個時候求助客服應該是最好的選擇了。但是官方給出的回覆卻是，攜帶史詩碎片丹石只能額外增加一個碎片，好像是有一些答非所問的感覺，客服並沒有真正的瞭解到這名玩家的問題出在哪裡，只是草草的給了一句很官方的應答。
網友回覆
這名玩家看到這樣的答覆也是氣不打一處來，開始對官方有一些不滿：客服和審核人員的腦子裡裝的都是什麼啊？小編認為，遇到這樣的情況，只好再次向客服反映，並且儘可能的把自己的問題說清，讓客服人員瞭解，才能真正解決問題，千萬不要意氣用事啊！粉絲送福利活動，幾天後將會在粉絲裡抽取10位玩家贈送點小禮物，還請大家多多支持。
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