保持良好上下级关系,要讲究方法、运用技巧

在日常工作、生活中,一件十分重要的事情就是要与人沟通——不仅要与同事、下属沟通,更要与上级领导进行有效沟通。领导者都是性情中人,年轻干部经常与上级领导进行有效沟通,是保持良好上下级关系的基础,对自己将来的成功和发展具有重要意义。

保持良好上下级关系,要讲究方法、运用技巧

领导

与上司相处的原则:  

不要当"应声虫"。对上司发表的观点,一定的附合是必要的,但是也应有自己的独立见解。如果自己毫无主见和个性,上司只会当你是一个驯服的工具,对你只会使用而不会重用。 

难得糊涂。上司碰到比自己能力强的下属时,往往会有一些疑心病,会有所提防。他们总希望下属是比自己差一截,这样他们才能显示出自己的权威。因此,当你的能力超过上司时装装糊涂,即使自己十分清楚的问题,也不妨多请教上司。  

使上司倚重你。对待上司的最佳境界就是使上司觉得不能没有你。要协助上司完成其事业上的目标,让他认为你是他完成任务最有力的助手,别人难以取代,这是主要的策略。 

不要直接否定上司原来的想法。提建议时,尊重上司意见。对上司的工作提建议时,尽可能谨慎一些。对于整体工作的意见,即使不同意,也不可直接否定,可用一些侧面的办法来让他接受你的建议,间接否定上司的观点。 

不能只会讨好而无所作为。单纯只会奉承恭维上司,而他交代的工作却一件都不能让他满意,不堪重用,周围的人对你评价不高,上司是不会重用你的。

保持良好上下级关系,要讲究方法、运用技巧

相处原则

保持一定的距离。你可以了解上司工作中的性格、作风和习惯,但对他个人生活中的事情则不必过多了解。要了解上司的意图和主张,但不要事无巨细地了解他每一个行动步骤和方法措施的意图,否则他就会觉得你有企图,就会提防你了。

如何与老板相处 说话技巧如下:

上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理。

冷静、迅速地做出这样的回答,会令领导直觉地认为你是名有销路、听话的好部署;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的领导不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!

以最委婉的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况

你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题;如果立刻冲到领导的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。

保持良好上下级关系,要讲究方法、运用技巧

谈话技巧

巧妙闪避你不知道的事句型:让我再认真地想一想,三点以前给你答复好吗?

领导问了你某个与业务有关的问题,而你不知道该如何作答,千万不可以说“不知道”。本句型不仅暂时为你解围,也让领导认为你在这件事情上很用心,一时之间竟不知该如何启齿。不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复。

表现出团队精神句型:安琪的主意真不错!

安琪想出了一条连领导都赞美的绝妙好技,你恨不得你的脑筋动得比人家快。与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁着领导听得到的时刻说出本举行。在这个人人都想争着出头的社会里,一个不妒忌同事的部署,会让领导觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。

下属与领导进行沟通,要讲究方法、运用技巧。况且,与领导进行有效沟通,保持良好上下级关系,不是人格扭曲,不是狡诈诡谲,不是欺上瞒下,不是阿谀奉承,也不是人际交往异化流俗,而是为人处世的一门学问。


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