除去知識與能力背景，職場中比拼還有一點就是各自情緒管理和運用的能力 ，如果說智商是基礎的話，情商就是昇華，比智商更進了一步。
而這個情商可以分為三個層次，你在哪個層次？
1、最低層次是情商較差，具體表現為主觀、感性、隨心所欲、喜怒無常、情緒變化大，這會對個人的職業發展造成損害甚至災難。
情商差的主要損害還是在於不能與人很好溝通合作，以及不能很好的自我管理，使工作無法順利開展和職業發展不佳。
2、情商展現的第二個層次是情商較好，能理性開展工作。
這個層次的人員工作理性而不感性，積極而不消極，樂觀而不悲觀。
首先，他能控制個人情緒，不帶個人的主觀情緒到工作中去，工作中表現理性、客觀、就事論事。
其次，他們能保持積極樂觀，工作中遇到困難能較好的調節調整，勇於面對和克服，而非退縮甚至一蹶不振。這樣的員工是每個企業都喜歡和欣賞的。
3、情商展現的第三個層次，也是最高的層次叫做能表演情緒。
這些人大多是成功的領導者和管理者，他們熟練運用情緒，以達成工作目的為導向，而不是僅僅管控個人的情緒。
他們有的時候表現出憤怒，雖然內心可能是開心，但為了讓那個老油條員工老實聽話，好言相向根本沒有用，只好拍桌子聲音響，如此才能達成效果；
他們有的時候 表現出鎮定自若，雖然內心緊張不已，但是為了讓他的下屬不恐慌，他裝作若無其事，說道：這個問題不大，我們一定能解決，我之前遇到比這個難好幾倍的，照樣搞定。
於是團隊信心高漲，確實順利解決困難。古話說：胸有驚雷而面如平湖者，可為上將軍也，就是這個意思。
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