心理学家们认为，如果你想赢得对方的好感和信任，以利于合作的话，那么你必须明白：每个人的心中都有不同的喜好。所以你想与对方更好的合作的话，就要留心观察并牢记他人在细微事物上的好恶，适时给予一定的利益诱惑，消除对方的心理敌对意识，然后再去从对方那里获取你想要的。
人际关系大师卡耐基曾经在他的作品《影响力的本质》一书当中写过这样一句话:“任何人，不论是国王、面包师傅还是屠夫，都喜欢那些欣赏和关心他们的人。”所以，当你对他人表现出关心，或者给予对方一定的好处表示你的尊重和认同时，这种积极的情感能够感染到他人，使对方很快喜欢和你亲近，消除双方的敌对和隔阂，使事情顺利进行。这在心理学上是一种“情感互惠”原理。在你亲近对方的同时，不但会使对方产生亲近感，同时还存在一种负债感，在这两种情感的作用之下，对方很有可能会为你做出一些原本不想去做的事情。
这就是“情感互惠”的典型事例。每个人都会有将他人给予的恩惠、帮助等在某个特殊时期再回馈给别人的心理，只有这样，才能消减人们心中的某种压力，这种压力正来自于别人给予的施舍或者帮助。也就是说，人们都是通过“体感互惠”来使自己的内心达到某种平衡的。因此这种对他人进行的情感投资就像是存在银行里的钞票，时间越久，最后得到的收益也会越丰厚。
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