張掖丹霞大景區賓館住宿業商會成立大會圓滿成功

7月12日,張掖丹霞大景區賓館住宿業商會第一次會員大會在七彩鎮新樂商學院成功召開,本次會議選舉產生了商會第一屆理事會、監事會和第一屆會長、副會長、秘書長,監事長。

今年以來,丹霞大景區管委會以“優質旅遊”為導向,以“遊客滿意”為目標,全面提升旅遊服務質量。圍繞打造全國旅遊市場監管“首善之區”,以深化旅遊市場秩序集中整治為契機,進一步明確旅遊市場監管責任,著力完善大景區管委會和臨澤縣、肅南縣相關部門單位聯合執法檢查機制、旅遊投訴和應急聯動處置機制,全面落實旅遊安全管理、突發事件應急處置、遊客滿意度測評、從業人員誠信記錄、嚴重違規從業人員“公開曝光”和“黑名單”、旅遊投訴先行賠付等制度,丹霞大景區旅遊市場監管機制進一步健全。深入組織開展以“爭創優質服務標杆單位、爭當愛崗敬業模範員工、爭做尊德友善文明遊客”為主要內容的丹霞大景區“三爭三促”旅遊服務質量提升行動,積極組織臨澤縣、肅南縣相關部門單位舉辦大景區從業人員培訓班,集中對120多名旅遊從業人員進行了培訓。其中,七彩丹霞景區、冰溝丹霞景區和南臺村先後舉辦各類培訓活動8期次,參訓人員達1100多人次。目前,丹霞大景區共建成酒店、客棧、商鋪及餐飲門店330家,接待床位總數達到5689張。以各類服務培訓會議為契機,向大景區旅遊服務單位、個人,深入宣傳貫徹《住宿業管理辦法》和《住宿業管理條例》等法律、法規,加強從業人員素質技能培育,牢固樹立“讓遊客滿意”的服務理念。積極引導大景區住宿業結構調整優化,以市場需求為導向,轉型升級,推進經濟型酒店(或賓館)、家庭式旅館(或客棧)、農家樂(或牧家樂)等大眾化產品的規劃和建設,更好地滿足旅遊中低收入群體的多元化需求,確保大景區旅遊服務市場持續健康發展。

丹霞大景區賓館住宿業商會的成立,響應了丹霞大景區旅遊企業界人士和眾多賓館住宿業經營者們的共同呼聲,推動了丹霞大景區旅遊服務業向高標準、高質量、高效益的發展,推動了旅遊服務行業規範化,促進了丹霞大景區旅遊行業持續健康發展,拓寬了政府和旅遊企業、經營者之間的溝通渠道,在提升旅遊產業競爭力方面起到了積極作用。該商會不僅僅為商會會員做好服務,還將為旅遊消費者推薦優質的旅遊服務。


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