7月11日12点30分左右，南宁地铁2号线安吉站所亭洪路站警务室接到乘客求助，该乘客其乘坐出租车换乘地铁时，下出租车后忘拿手机。民警杜兴国接到求助后，热心的用自己手机的定位功能，定位到该乘客的手机去向，并成功联系上出租车司机，出租车司机当时发现手机还在车中，并表示马上送回。
一个多小时后，出租车司机回到亭洪路站并联系到杜警官，在站台将手机归还失主，失主喜笑颜开对好心的出租车司机和热心的地铁公安表示由衷感谢。
同样像这样粗心的乘客还有施女士，7月11日14点左右，南宁地铁2号线安吉站所西津站警员廖辉巡逻期间在安检口发现一个乘客遗落的红色单肩包。经查看单肩包内有钱包、身份证、学生证、银行卡、车票、现金若千元，警员廖辉立即向安吉站所调度室报告，调度室查询调取相关信息获取到乘客联系方式，联系上失主施女士。下午15点，施女士赶到警务室，核对了失而复得的财务，紧紧地握住热心的安吉站所警员的手表示感谢。
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