本文选自著名企业咨询顾问舒瀚霆的《瀚霆研习会》
前阵子诊断工作坊茶歇时，有位老板忍不住吐槽：
自己的公司明明才100人不到，为什么管理起来如此棘手？比如，一个简单的节日促销活动计划，市场部、销售部的经理均已知晓，可大半个月过去了，居然还没动静！经过设计部时，随口问了员工，居然没有一个人知道有这回事；追问负责执行的主管后才了解到，原来活动预算出来后，还在一步步走流程……
相信这位老板的遭遇，也是不少中小企业老板的困扰：企业虽小，层级过多，分工精细，沟通成本偏高，工作流程愈发复杂；最后导致的结果是：“拖字诀”流行，决策与执行速度往往跟不上市场节奏变化，不赚钱的员工越来越多，老板沦落成“火车头”，独自扛起了“养活全公司”的责任。
最终老板的状态：累，还不赚钱！
瀚霆老师认为，这种现象就是典型的“没有大企业的命，却得了大企业的病”！究其本质，是因为中小企业的老板们，尚未清晰“经营与管理”的区别及其适用情况。
-1- 经营与管理的区别？
经营和管理是企业生存的两条腿，虽密不可分，但仍有清晰区别。
从本质与性质上来看
经营实则为“做决策”，属战略性，涉及企业的全局和长远发展，解决“发展方向与做什么”；管理是“执行决策”，属战术性，主要关注的焦点在企业内部，解决的是“如何做”。
从目的上来看
经营追求的是经济效益，即尽可能以最小的资金投入获取最大的产出，关注焦点在“开源”，特点是“对外”，追求从企业外部获取资源和建立影响；管理追求的是提高经济效率，即尽可能在最短的时间内完成更多的产出，关注焦点在“节流”、成本控制，特点是“对内”，强调对内部资源的整合和建立秩序。
从对企业经营者的要求上来看
经营是扩张性的，要积极进取，善于抓住机会，胆子要大，决策与执行要快；管理是收敛性的，要谨慎稳妥，要善于评估和控制风险。
简而言之，经营和管理就如“开源”与“节流”，两者看似矛盾，实际却在企业经营中共生共存、相互统一。
- 2 - 经营和管理有高低之分吗？
清晰了两者区别后，对于企业经营者们又有什么意义呢？经营者们应该是侧重“经营”还是“管理”？
关于该侧重经营还是管理，瀚霆老师认为，首先两者并无高低之分，与其一锤定音，不如说要根据企业不同发展阶段与规模而定，即：在不同规模的企业里，经管和管理的侧重点是不一样的，大企业要重管理轻经营，小企业则重经营轻管理。
对于中小企业来说，生存第一，发展第二，因此，如何在激烈竞争中生存下来成为中小企业经营者的“第一要务”。
然而，中小企业最大的缺陷和最大的优势，都是“小”。因为小，所以缺乏足够的实力与资本，来与大企业的多元化、大资本竞争作抗衡；也正因为足够小，所以具备“灵活”“反应快”的特点，在激烈的竞争中能够快速做决策，灵活应对变化。这个与“经营”的本质、目的与对经营者的要求是高度契合的。
同时瀚霆老师建议，中小企业经营者在部门设置、团队分工上，不必过分追求精细化，与其选择“一个萝卜一个坑”，不如采取“回归扁平化+三个坛子两个盖子”的方式，能更快速有效地提升团队作战能力与单个成员的能力。最重要的，是保持目标一致。因此，对中小企业来说“经营”比管理更重要！
而大企业规模体量通常较大、较成熟，部门多且分工细，这时企业的运营需要通过计划、执行、控制、考核等管理手段来实现，因此，“强化内部管理”“强化组织结构”已是必要且重要手段，从这个视角上看管理比经营更重要。
无可否认，每家大企业都是由小企业一步步成长起来的。在企业规模尚小，需要做大做强阶段，必须先关注经营，抓住机会快速决策快速执行，大胆试错，小步快跑，重在广开源、提效益；在企业发展至一定规模后，管理要跟上，注意各项成本与风险控制，避免“指缝”中漏掉太多利润，重在节流。
简而言之，经营是龙头，管理是基础，管理为经营服务，经营需要管理去落实，二者就如企业中的“阴”与“阳”，相辅相成。
- 3 - 中小企业如何才能避免“大企业病”？
了解了中小企业要重经营之后，还需要注意哪些方面，以避免“大企业病”呢？
这得先从“患病原因”开始了解。
普遍来说，大企业信奉的是“管理出效益”，并且成果也是有目共睹的。目前的中小型企业老板和高层领导，或是从大企业跳出来创业或担当高级职业经理人，或是盲目崇拜“大企业的管理模式”，于是，在频繁外出学习后，选择对大企业的管理模式“照葫芦画瓢”，希望能强化内部管理，殊不知是邯郸学步。
瀚霆老师认为，这是非常可惜且可悲的“选择”，因为已经忘了自己是谁，忘了自己的生存之本。对此，瀚霆老师建议，中小企业经营者清晰并回归当下的身份，是避免大企业病的首要任务。
同时，针对开篇提及的沟通成本高、因流程与层级多导致的“拖字诀”流行等大企业病状，瀚霆老师建议，可进行组织扁平化后，通过“授权”与“赋能”作为解决方式与手段。
中小企业最重要的，是要保持专注、聚焦，有勇气“舍”，才能更有力量“得”。
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