隨著高考、中考的接連結束，暑期很快就要來臨了。各個機構也都摩拳擦掌為時期招生做準備。
大家都知道在暑期招生前期，不少機構仍會選擇招一些短期的市場兼職人員來進行機構的地推工作。
雖然這些兼職人員是短期的工作人員，但對於我們的潛在客戶來說，這些人在某種程度上也代表了我們的機構，他們在推廣過程中的表現也會有可能影響到我們在潛在客戶心中的印象。所以我們需要對他們進行一定的管理和考核。
那要如何更好地管理以及考核這些兼職人員呢？
接下來我們就要和大家來討論一下。
1.在暑假這些兼職人員幹什麼？
首先我們得明確這些人員究竟做什麼。
機構招的暑期兼職人員一般就幹兩件事：一是廣發宣傳單頁，二是定點發宣傳單頁。也許有人會有疑問，這兩種有什麼不同嗎？
有，當然有。前者要求兼職人員見人就發、見家長就發，主要
刷宣傳單頁數量。後者要求兼職人員在發宣傳單頁的時候，不只是完成發單頁的動作，還需要他們跟家長進行簡單交流，目的是要拿到家長的聯繫方式或者讓家長掃二維碼。
2.暑假兼職人員的培訓
雖然是兼職的市場人員，但我們也一定要對他們進行簡單統一的培訓。培訓的內容一般包括禮儀、話術、著裝等方面。
先來講講禮儀吧。我們回想一下，一般在路上，我們看到市場人員在發宣傳單頁的時候是怎麼發的？很多人都是會拿一張單頁往家長手裡一塞就ok了，這樣肯定不行。
雖然是兼職人員，對對於外界的潛在客戶來說，這些兼職人員就是代表了我們機構的形象。如果我們的兼職人員能夠做到統一著裝，用非常標準的禮儀、標準的話術，對於家長來說，對於我們機構的印象當然會更深刻。
除了培訓禮儀話術，我們還要統一一些內容，比如說宣傳單在哪發，是以哪種形式怎發？除了宣傳單頁以外還有什麼工具，例如宣傳桌、宣傳椅等？留下信息或掃二維碼有沒有什麼贈品？贈品怎麼領，是現場給還是到機構領取？
將這些內容都進行統一之後，我們更要弄明白，這一次的推廣目的是什麼，主要是為了暑期的招生還是之後的秋季招生？這都是要在培訓過程中明確指出，並制定相應的執行計劃。
3.兼職人員的考核
在前面我們已經提到，一般的兼職人員的工作內容分兩種，一是大量地分發宣傳單頁，二是點對點地進行信息的收集。那麼對於兼職人員的考核標準，同樣需要進行分類，分別進行考核。
第一種，廣泛地分發宣傳單頁，既然是要求廣發，那麼考核的側重點就應該是“有效分發”的宣傳單頁的數量。注意，是“有效分發”。這就要求，兼職人員在發單的時候，一定要發給我們的目標客戶群體，比如說，帶著孩子的家長或者年齡大約在30歲到50歲的之間的群體。
同樣的道理，第二類的考核側重點則應該是兼職人員收集到的“有效”信息或是“有效”掃二維碼的人數。具體如何統計，各個地方的標準可能會有不一樣。
4.兼職人員的薪酬
兼職人員的薪酬當然是非常重要的一塊內容。
負責廣發單頁的宣傳人員的薪酬設置比較簡單，根據兼職人員在外工作了多長時間或者說發了多少份的單頁，來決定最終的薪酬。比如說，在某地一個兼職人員用了一天的時間發完了某個宣傳單頁，機構可以給他50塊。具體的價位各個地區有所不同，可以根據當地的市場近來進行調整，可以略高，但不要高得離譜。
那我們其實也知道，廣發宣傳單和點發宣傳單各有優劣，廣發份數多，被家長看到的幾率大，但轉化率低；而點發轉化為潛在客戶的幾率大，但較耗費精力。所以我們其實會建議，在做地推的時候儘量做到廣發和點發相結合。
儘量讓機構的兼職人員在發傳單的時候儘量跟家長進行交流，能夠拿回電話，能夠讓家長掃我們的二維碼。
那這種薪資該怎麼設置呢？可以這樣做。
比如說某地廣發單頁的市場均價是一天50元。
那麼我們就可以把點發的工資一天就定為40元，但是兼職人員只要可以拿到一個“有效”的練習方式，薪資裡可以再加5元，如果這個留下聯繫方式的家長最終報名機構的課程了，可以再加10塊錢，也就是一共加了15元。
但這個15元不是立刻給的，5元可以設置在三到七天之後再發。只有等到我們的市場人員給家長打完電話之後，確定這個電話是家長的電話之後，才能把5元結給兼職人員。也就是意味著，如果兼職人員留下了50個電話，在打完電話之後確認其中有20個是有效電話之後，結給兼職人員的錢就是100元。
那10元錢什麼時候發呢？放在開學之後再進行結清。
為什麼是在開學之後呢？因為家長即使報了名，但在正式開始之前他們也有可能選擇退費的。而這10元放在開學之後，則會在無形中激勵了兼職人員不斷地與家長進行溝通，交流我們的培訓內容，進而對家長的成單產生了積極的影響。
如果有優秀的兼職人員也可以在這個環節成為我們機構的儲備人員。
5.監督
我們知道兼職人員流動性一般比較大，工作態度也普遍比較散漫，這時我們就需要要人去管理他們，去監督他們。如果發現有工作時不符合工作要求的兼職人員，可以對他們的薪資進行適當的扣除。
一般兼職發單都會要設置至少一名的監督人員，這個監督人員會選擇機構裡專職市場人員。
如果負責發單的人員比較多，但監督人員只有一個，那麼監督人員一般會採取巡迴監督的方式。當然，如果機構的專職市場人員數量充足，完全可以分區域，各個區域都設置一個監督人員。
關於暑期兼職人員的管理考核內容，我們今天就暫時分享到這裡了。在很快就要來臨的暑假，希望大家可以利用好這些小小的技巧，對你的兼職人員進行有效地管理，讓你的地推更加有效。
如果有更多想要了解的校區運營內容，你可以留言告訴我們，如果你覺得文章有用也可以分享給你的同事或是朋友。
閱讀更多 任學堂 的文章
