在5月29日舉辦的中國電子商務大會上，京東集團董事局主席兼CEO劉強東表示，隨著無人倉、無人機、配送機器人大規模使用，社會化物流成本有望降到5%以內。
智慧化，是物流行業升級的一大趨勢，各大快遞物流企業都藉此降本提效。而物流成本的降低，最終有利於社會生產總成本的降低。劉強東表示，我國社會化物流成本佔GDP比重由18%降至不到15%，他認為京東將來有機會能夠把整個行業的物流成本降到更低。
而在兩年前的2016年6月13日，時任菜鳥網絡CEO童文紅表示，物流行業實現智慧和共享，將能夠降低社會物流總成本。童文紅當時透露，發達國家中物流總成本佔GDP的8%，而菜鳥希望幫助中國的該項數字從16%下降到5%。
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