本報訊（記者楊鵬元）近日，涼州區借鑑兄弟市創城工作經驗，積極推行以街道行政區劃為單元的“街長制”城市管理新模式，建立完善工作機制，加強執法隊伍管理，提高行政執法水平，為創建全國文明城市打下良好基礎。
該區成立了“街長制”管理工作領導小組，制定印發了《涼州區推行街長制工作實施方案》，明確以街道行政區劃為單元設立總街長、副總街長，以社區行政區劃為單元設立街長，抽調公安、環保、工商、食藥等部門專兼職人員以及網格員組建城市管理隊伍，實行區、街道、社區三級管理，明確各相關部門職責分工，建立巡查→反饋→處置→督查四步法管理流程。通過從其他部門劃轉、公開遴選、公開招考等方式充實工作隊伍，加強執法隊伍管理和執法能力培訓，組織各執法大隊分組開展集中晨訓，對新聘用執法人員集中進行業務知識培訓，進一步提高執法人員依法行政工作能力。加快推進信息化建設，及時調整內設機構，組建信息中心，集中處理12319、2259110投訴熱線和群眾反映的城市管理方面的問題，建立起“群眾投訴→熱線分解→相關部門解決處理”的協調聯動工作網絡和“應訴→分解→轉辦→督辦→反饋”的工作流程，做到對群眾投訴問題“快反應、快處置、快反饋”。
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