經典管理故事:兔子與胡蘿蔔,看員工激勵的重要性!

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經典管理故事:兔子與胡蘿蔔,看員工激勵的重要性!

1、兔王遇到的難題

南山坡住著一群兔子。在藍眼睛兔王的精心管理下,兔子們過得豐衣足食,其樂也融融。可是最近一段時間,外出尋找食物的兔子帶回來的食物越來越少。為什麼呢?兔王發現,原來是一部分兔子在偷懶。

2、獎勵的必要性

兔王發現,那些偷懶的兔子不僅自己怠工,對其他的兔子也造成了消極的影響。那些不偷懶的兔子也認為,既然幹多幹少一個樣,那還幹個什麼勁呢?也一個一個跟著偷起懶來。於是,兔王決心要改變這種狀況,宣佈誰表現好誰就可以得到他特別獎勵的胡蘿蔔。

經典管理故事:兔子與胡蘿蔔,看員工激勵的重要性!

3、隨意獎勵,激起不滿

一隻小灰兔得到了兔王獎勵的第一根胡蘿蔔,這件事在整個兔群中激起了軒然大波。兔王沒想到反響如此強烈,而且居然是效果適得其反的反響。

有幾隻老兔子前來找他談話,數落小灰兔的種種不是,質問兔王憑什麼獎勵小灰兔?兔王說:“我認為小灰兔的工作表現不錯。如果你們也能積極表現,自然也會得到獎勵。”

4、兔子們學會了變臉

於是,兔子們發現了獲取獎勵的秘訣。幾乎所有的兔子都認為,只要善於在兔王面前表現自己,就能得到獎勵的胡蘿蔔。那些老實的兔子因為不善於表現,總是吃悶虧。於是,日久天長,在兔群中竟然盛行起一種變臉式(當面一套背後一套)的工作作風。許多兔子都在想方設法地討兔王的歡心,甚至不惜弄虛作假。兔子們勤勞樸實的優良傳統遭到了嚴重打擊。

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5、有規矩才能成方圓

為了改革兔子們弄虛作假的弊端,兔王在老兔子們的幫助下,制定了一套有據可依的獎勵辦法。這個辦法規定,兔子們採集回來的食物必須經過驗收,然後可以按照完成的數量得到獎勵。

一時之間,兔子們的工作效率為之一變,食物的庫存量大有提高。

6、注意獎勵制度的改革

兔王沒有得意多久,兔子們的工作效率在盛極一時之後,很快就陷入了每況愈下的困境。兔王感到奇怪,仔細一調查,原來在兔群附近的食物源早已被過度開採,卻沒有誰願意主動去尋找新的食物源。

有一隻長耳朵的大白兔指責他惟數量論,助長了一種短期行為的功利主義思想,不利於培養那些真正有益於兔群長期發展的行為動機。

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7、當規矩被破壞之後

兔王覺得長耳兔說得很有道理,他開始若有所思。有一天,小灰兔素素沒能完成當天的任務,他的好朋友都都主動把自己採集的蘑菇送給他。兔王聽說了這件事,對都都助人為樂的品德非常讚賞。

過了兩天,兔王在倉庫門口剛好碰到了都都,一高興就給了都都雙倍的獎勵。此例一開,變臉遊戲又重新風行起來。大家都變著法子討好兔王,不會討好的就找著兔王吵鬧,弄得兔王坐臥不寧、煩躁不安。有的說:“憑什麼我幹得多,得到的獎勵卻比都都少?”有的說:“我這一次幹得多,得到的卻比上一次少,這也太不公平了吧?”

8、胡蘿蔔也會失去激勵作用

時間一長,情況愈演愈烈,如果沒有高額的獎勵,誰也不願意去勞動。可是,如果沒有人工作,大家的食物從哪裡來呢?兔王萬般無奈,宣佈凡是願意為兔群做貢獻的志願者,可以立即領到一大筐胡蘿蔔。佈告一出,報名應徵者好不踴躍。兔王心想,重賞之下,果然有勇夫。

從這個故事中你領悟到了什麼?它跟我們的企業管理有哪些相似之處?面對最終的結果該如何調整呢?

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小編感悟:激勵本身並不錯,關鍵是要使用得法,不斷調整。更重要的不是激勵方案如何,而是更加關注大家的價值觀建設,也就是形成一榮俱榮一損俱損的局面。大大強調激勵的物質因素導致很多情況下大家注重短期效益,忽略了長期貢獻的激勵,導致離心離德。因此:

1、激勵方案首先建立為公司價值觀基礎上

2、不過分宣傳個人功績與得失

3、績效差距不易太大

4、制定高壓線,阻嚇不尊重規則的人

5、制定員工個人認可的長期成長計劃,讓員工工作有奔頭。

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