滨州日报/滨州网讯 邹平县在放心消费环境创建活动中，创新监管方式，落实监管责任，积极履行工商部门的“市场监管人”职责，通过搭建沟通平台，签署自律承诺书和加强宣传带动，推动政府管理真正向宽进严管转变，着力提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度，切实保护消费者合法权益，积极做好放心消费创建工作。
搭建沟通平台，落实主体责任。该县不断加强监管部门与监管对象的沟通平台，提高监管简约性。召开面向各大商场、购物中心、电信部门等重点单位的放心消费创建工作动员会，向企业详细讲解开展放心消费创建工作的意义和如何参与创建，就创建工作与企业深入交流探讨，鼓励企业积极参与，推动主体责任落实。
加强引导，推进企业自律。强化监管职责履行，建立健全以信用承诺为特点的监管机制。加大行政指导力度，组织企业签署《“放心消费”创建活动参创单位承诺书》，落实消费争议快速和解制度。经营者通过完善内部管理制度，提升消费环节中经营者在售前、售中和售后服务的制度化、规范化、标准化水平，保护消费者合法权益。
广泛宣传，营造舆论氛围。加大宣传力度，在人流量密集的重点区域和人流量大的行业，如商场、超市、市场和社区等，张贴放心消费创建活动宣传材料，努力实现活动涉及的重点领域经营单位全覆盖。向群众宣传和讲解放心消费创建知识，提升社会知晓度，将监管关口前移，突出改革良性互动，为深入推进放心消费创建工作营造良好社会氛围。
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