6月1日，王女士和丈夫陈先生报旅行团去贵州旅游。当天早上六点，王女士两口子和其他四十多名游客一起上了大巴车，车辆从北碚出发，开往贵州。路上，王女士一阵腹痛，请求大巴司机就近停车让她上厕所，却遭到了拒绝。
而据同车的游客裘先生回忆，当时车上也有人希望能在服务区休息，上厕所，但司机和导游没有同意，径直开过服务区。
王女士实在没忍住，就在车上解了手。对于自己的不雅行为，王女士十分抱歉，给司机赔礼道歉，并把车上的污物清理干净。没想到，这个举动引起了大巴司机的不满，他索性停车不走了。
王女士：“憋不住了，没得办法了。我才把塑料袋弄起，脱了裤子拉的。我是憋得住的话，我不会这样做嘛，这样丢人的事情。后来，很多人都在车旁边，司机说他不走了，还在骂，他不走的原因就是喊公司来解决，意思是说我在他车上解了大手。”
在全车的人央求下，司机曾某提出，要出发也可以，需要王女士给自己驾驶的大巴车挂红，去除晦气。
王女士丈夫陈先生：“我们当时是拿一块红布给他去挂，司机不准，必须要六尺红。在南川金佛山（服务区）没集市，我们当时想很多办法，最后还是清洁工女同志，她到老家去给我们拿的，单程走了20分钟，这样才拿过来。”
就这样，全车游客在服务区耗了差不多一个钟头。红布挂好了，司机提出，王女士得在车头行跪拜之礼。王女士怕耽误全车人的时间，无奈之下只好就范。
王女士：“心想司机不走，影响了全车人。我想回来再来跟他来解决这个问题。万一司机心情不好，影响这五十多个人的生命安全，也不好。”
6月3日返回重庆后，王女士和丈夫立即向旅游部门进行了投诉。记者也联系了负责此次旅游接待的重庆如臆国际旅行社有限公司。公司方面表示，负责处理此事的工作人员开会去了，他们不清楚情况；记者拨打了随车导游黄某的手机，接通后，对方匆匆挂断，之后再次拨打多次，均无人接听。随后，记者通过电话联系上了当时开旅游大巴的司机曾先生。
曾先生解释，当时之所以提出挂红，下跪的要求，是因为对车神的恭敬，是为了全车人的安全，并非故意刁难王女士。
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