共673項，年底前覆蓋率將超60%
湘潭在線7月21日訊（湘潭日報社全媒體記者鄔雅琳）7月20日上午，湘潭市“馬上就辦、最多跑一次”改革新聞發佈會舉行，通報目前的工作進展、任務目標、推進時間表等情況，發佈市本級第一批“馬上就辦、最多跑一次”事項673項。湘潭市將以政務服務標準化建設為基礎，以“互聯網+政務服務”建設為支撐，構建全市“市—縣—鄉—村”線上線下四級服務體系，努力實現服務群眾和企業“馬上就辦、 最多跑一次”常態化，打造全省一流的政務服務環境。
湘潭市“馬上就辦、最多跑一次”改革確定了10項主要改革任務，包括以踐行“四責四諾”為要求，強化“馬上就辦、真抓實幹”責任擔當；以審批服務時效提速15%為要求，全面梳理“馬上就辦、最多跑一次”事項清單和電子證照通用目錄；以規範審批服務為要求，建設“馬上就辦、最多跑一次”標準化體系；以優化部門審批服務為要求，推進“三集中、三到位”改革；以創新服務方式為要求，深化審批服務從以事項為中心向以“一件事”為中心的“一窗受理、集成服務”改革；以精準服務企業為要求，精簡優化產業項目審批流程；以打造優質配套服務為要求，推進行政審批中介改革；以不用跑一次為要求，用大數據支撐“馬上就辦、最多跑一次”；以促進就近跑一次為要求，加快行政服務功能延伸；以落實監管責任為要求，強化政務服務事項事中事後監管體系建設。
針對上述主要改革任務，湘潭市明確了相關牽頭部門和責任部門，對各項工作任務及完成時限進行了分解。目前，以即辦件和現場辦結事項為重點，完成了第一批事項梳理工作，並於6月29日以潭政辦發〔2018〕28號文件公佈市本級第一批“馬上就辦、最多跑一次”事項673項。今年年底前，將實現“馬上就辦、最多跑一次”事項覆蓋率達60%以上，“互聯網+政務服務”一體化平臺省市縣三級應用暢通，以及市、縣（市）區、鄉鎮（街道）、村（社區）四級覆蓋。
下階段，湘潭市將重點做好以下幾項工作：編制事項清單和電子證照通用目錄，規範中介服務，建設“馬上就辦、最多跑一次”標準體系，實施“一窗受理、集成服務”，推進“互聯網+政務服務”一體化平臺建設。
在實體辦事大廳方面，湘潭市將以各級政務服務大廳為載體，實施“一窗受理、受審分離、集成服務”的改革，完善實體大廳功能佈局和建設標準，通過精簡辦事程序、減少辦事環節，縮短辦理時限，推行代辦服務、在線服務、自助服務等功能，為企業和群眾提供優質、高效服務，實現群眾和企業辦事“最多跑一次”。
在網上辦事方面，通過搭建市“互聯網+政務服務”一體化平臺，並將平臺服務向移動終端、自助終端、熱線電話等延伸，最終建立以政府門戶網站為主，微信公眾號、手機APP、網上信箱、自助服務終端、12345服務熱線等為輔的多元化網上政務服務渠道。同時不斷提高政務服務事項網上辦理比例，12月底前實現市縣兩級主要政務服務事項網上辦理率達60%以上，除涉密或法律法規有特別規定外，所有事項原則上開通網上申請。
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