現在的淘寶店主，特別對於中小型商家來說，很多都是拿到產品直接就上架開賣，隨之而來的就是被差評和低分所困擾。就算是有做過分析，用心運營，也是不溫不火，甚至在同行的擠壓下不得不放棄淘寶這個電商平臺。紐仕達電商之家分析原因得出主要是現在淘寶平臺的各種營銷模式已經逐漸趨向成熟，而且現在同行之間的競爭也越來越大，不重視寶貝質量和買家體驗的店鋪，自然不會被淘寶和買家重視。現在平臺越來越重視產品的性價比和客戶體驗，優質產品可以讓店鋪擁有很多忠實老顧客，而好的買家評論會吸引更多的優質買家。
寶貝質量
產品就如同自己的兒子，很多商家都覺得自己的產品才是最好的，物美價廉，沒有任何質量問題。但是除了產品本身之外，優質穩定的貨源，以及定期對貨源的考察非常重要。產品是你店鋪運行的基礎，所有的營銷、服務都是圍繞著產品來進行的，如果不重視質量這個基礎，那會給後面的工作帶來很大阻礙。好不容易投錢把車開起來，流量做起來後，卻因為質量不過關而退款甚至差評就得不償失了。
當然也有質量一般的產品也可以在淘寶平臺上風生水起，但是價格自然需要和產品質量相匹配，這種就是走價格優勢，壓低利潤提高性價比，運營合理自然可以大賣，也有小部分是靠強大的運營推廣能力起家。但是現在競爭激烈下，你賣得起的價，我也賣得起，你會運營推廣，我也會。說到底，還是產品質量的競爭，用時間和金錢把產品做成爆款後，能不能搶過同行的客戶，能不能把客戶變成老客戶，靠的就是寶貝質量，優質的寶貝可以給店鋪帶來良好信譽，有了基礎，以後上新品也會更加省時省力。
買家評論
優質寶貝也可以獲得買家的好評，評論也直接反應了產品質量，好評代表著好的體驗，很多時候都可以促進買家下單。想做到零差評是有難度的，產品不可能滿足所有人的需求，再加上物流、客服、同行等等問題，都有可以造成差評的誕生。對於買家評論應該重視，如果是產品質量問題，就要針對調整，在選貨的時候認真挑選；如果是物流、客服、同行等問題的話，耐心把相關的板塊重新穩固，物流的話建議選擇一些比較好的快遞，同時從快遞小哥“下手”，有個小方法可以在包裝外盒貼上標籤如“包裹很重要，請小哥先送~”之類的；客服的話提升相應速度、解決問題能力、售後能力。通過精細化服務把客戶的買家體驗提升起來，評論越來越好，生意自然越來越好。
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