董姝廈
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WiFi能夠連接，能夠說明幾個問題：
一是移動終端和無線路由器之間的無線連接正常；
二是無線路由器的DHCP服務器開啟並且正常工作。
那麼，無法上網究竟是什麼原因導致的呢？
檢查步驟
1.查看設備指示燈狀態
無線連接僅能夠證明局域網絡沒有問題，無法確定WAN口撥號是否存在問題。
查看光貓、路由器的指示燈工作是否正常，是否出現告警信息；
檢查主幹光纜與光貓的光纖接口、光貓與路由器WAN口的網線接口是否鬆動。
2.查看路由器WAN口工作狀態
登錄路由器，並在路由器的WAN口狀態中進行查看，撥號是否出現異常；
用戶端光纖摺疊，出現直角彎，會影響進光，導致撥號認證失敗；
運營商端主幹光纜中斷，節點跳纖光衰過大，也會導致撥號異常；
運營商端認證服務器出現故障，幾率較小，但仍然存在，也會導致無法撥號。
3.手機端DNS獲取出現問題
路由器DHCP默認不會下發DNS服務器地址，而是通過網關進行轉發；
網絡出現問題，辛哈突然出現問題等，會導致通過網關無法正常解析地址；
可以在手機無線配置DNS中，手動輸入運營商的DNS服務器地址進行解決。
還會有那些問題能夠導致手機連接WiFi確無法上網的情況？
歡迎大家留言討論，喜歡的點點關注。
網絡極客
根據你的問題描述，電腦、手機能連接WIFI，需要按以下幾個步驟檢測
1、寬帶問題:你問題描述寬帶不欠費，可以用電腦直接寬帶撥號試下看能否正常上網，若不能正常上網，先把電腦與光貓之間的網線換一根試下，若問題依舊請聯繫寬帶維修人員檢測光纖、光信號。
2、路由器問題:路由器是否設置下正確，寬帶撥號上網路由器一般只需要設置兩項即可☞上網方式設為寬帶撥號☞輸入寬帶賬號、密碼☞設置無線密碼即可。
3、手機問題:換一部手機連接WIFI試下看能否正常上網，若正常建議檢查手機WLAN設置或路由器是否禁用了手機MAC地址。
總結: WIFI能連接問題會出在手機、路由器等設置方面上，一般按上面方法檢查即可找問題。☞睿信科技芯☜歡迎評論贊交流。
睿信科技芯
首先告訴你，wifi信號是你的路由器給你的，也就是你能連接wifi，說明你到路由器已經通了，但是上不了網，那你就要檢查路由器往上走是否正常，有一下幾點：
1.檢查路由器上連的設備光貓是否正常通電跟其連接的網線是否鬆動，重新拔插下網線，重啟一下光貓，重啟一下路由器。
2.你直接把光貓出來的網線接你電腦，關閉路由器，然後用電腦的寬帶連接輸入寬帶賬號密碼撥號，看是否正常上網，如果正常，說明是路由器問題或者路由器配置出問題，重啟下路由器看看不行的話，就恢復路由器出廠在重新設置路由器。如果直接撥號也不行，那就檢查光貓的光纖是否插好或者不懂光貓就直接報障吧，如果接光貓撥號都不行只能說明一點要麼光纖線路問題，要麼光貓問題，你也只能報障了。
藝術之谷
這個這個有兩種可能，一種是光貓或者路由器設置有問題，你需要跟運營商聯繫確認寬帶沒有問題，然後設置路由器跟光貓連接正確。另一種情況是你的終端設置過固定靜態ip需要改成自動獲取
墨子自研科技
wifi能連上，說明路由器的無線設置沒問題，不能上網，看路由器的寬帶撥號是否稱成功，如果沒成功，請聯繫本寬帶的運營商客服，說明情況，由他們的專業人員維修
