“我們的車被困了，希望得到幫助。”
“現在還能去柳江，瓦屋山旅遊嗎？”
“請問柳江經高廟到七里坪這段路是否暢通？”
作為“大峨眉”旅遊區的洪雅，目前正處於夏季旅遊旺季，各種求助和諮詢信息，每天不斷地湧向“洪雅公安”官方微博、微信留言區。成為洪雅縣公安局柳江、七里坪等景區派出所民警們需要時刻面對的“警情”。
7月13日，記者在洪雅縣公安局瞭解到，自“夏安”行動開展以來，該局下屬的幾個景區派出所，為了更及時有效地為遊客服務，以“蹲點、管線、包片”的方式，將服務區域劃歸每個民警。所有的派出所全部採取“駐所制”的方式，民警下班也不回家，統一住在派出所內24小時待命。
柳江派出所所長劉靈柯說，作為景區民警我們不僅是執法者，更是服務者。
雨中3小時狂奔 鞋底不翼而飛
六月下旬，四川多地持續降雨，暴雨中，洪雅境內的河水不斷上漲。
6月26日，洪雅縣柳江古鎮多條街道被淹。清晨，柳江派出所求救電話不斷打來：“河水漫過堤壩，淹沒民房，有老人被困。”
接警後，謝科威和4名同事立即趕往救援，通過現場調查觀察到，此處房屋背靠河溝，水勢很大，且水位還在持續上漲，如不及時轉移，後果不堪設想。
但讓他們感到為難的是，房屋裡的是兩位留守老人，因放不下家裡的物品和豬圈裡的幾頭豬，拒絕撤離。眼看洪水進屋，情況非常危急。
謝科威當即對老人說：“您先跟我們離開，家裡的財物我們會盡量幫著搶救。” 經過耐心勸說，終於打消了老人的顧慮，謝科威憑藉曾經特警隊員的經驗，跳入水中將老人一個一個背出來，撤離到安全地帶。
為了兌現對老人的承諾，背出老人家後，謝科威又和同事們跟著回去幫老人救豬。這時，洪水已經漫進豬圈，幾頭將近百斤的大白豬已經受到驚嚇，在水裡來回亂竄，他們跟著在水裡來來回回奔跑了兩三個小時，才將幾頭豬成功趕出積水區，到了安全地帶。
回到派出所，謝科威坐下來，感覺到腳底一陣劇痛，低頭一看，鞋子只剩下鞋幫，鞋底長時間在水裡浸泡，不知什麼時候脫落了。幾乎光腳丫裸露在外面，已經磨破了幾塊皮，疼得鑽心。
謝科威說，這種事情，對他們來說，只是一個再普通不過的出警任務。他們每天除了日常的執勤、巡邏服務遊客之外，還有各種出警、調解矛盾糾紛的任務。
劉靈柯告訴記者，柳江派出所平均每年800餘起接出警任務，調解各類社會矛盾糾紛600餘起。派出所轄區常駐人口只有3.7萬，但作為景區，每年在這裡進進出出的遊客卻是240多萬。這些接出警，基本上集中在節假日，旅遊旺季。忙碌的時候，真恨不得一個人扮成幾個人用。
“看到你們 我們就放心了”
對於靠近峨眉山的洪雅地區，這裡景區的民警，不僅面對各種警情，更重要的事，面對這裡複雜多變的氣候環境。
洪雅縣公安局旅遊警察大隊七里坪中隊，位於海拔1600米的山區。主要負責七里坪景區的治安防控、交通秩序、搶險救援、配合級景區綜合執法、為遊客服務。
2018年2月4日，氣溫驟降、大雪漫天。晚上8時許，洪雅縣公安局七里坪派出所接到群眾報警稱，有16名遊客，在位於峨眉山西南麓的黑林村，因突如其來的大雪，導致道路結冰，車輛打滑，遊客被困無法下山，急需救援。
接警後，派出所迅速組織警力前往救援。但對於救援人員來說，面對著的是同樣糟糕的天氣和道路環境。指導員李建偉說，救援民警在行至黑林村2公里處，由於一水電站進水口管道被凍裂，水流漫過取水口，不僅沖毀了道路，還造成了部分坡體塌方，救援車輛也無法通行。
救援民警一邊通過電話安慰被困遊客，一邊多方協調，找當地老百姓借來3輛皮開車，再從附近居民處借來鐵鏈做成防滑鏈，用了一個多小時才得以繼續前進。
“那條路實際上就是村裡的機耕道，道路下邊就是懸崖，雨夾雪，霧濛濛的確實看不清楚，那麼冷的天，我緊張得帽子裡面全是汗。”民警馮超說道，車快到山上的時候，遊客打來電話，興奮地在電話裡叫到：“看到你們的燈了，你們慢慢來，不著急我們還撐的住，看到你們我們就放心了。”
最終所有遊客被成功解救，並分批次轉移至山下，到次日凌晨2點，將所有遊客妥善安置之後，民警回到自己宿舍已經是凌晨4點鐘了。
用汗水和堅守保障景區平安
據洪雅公安數據顯示，景區2017年至2018上半年共接涉旅警情490起，服務遊客18292餘人次，安全疏導遊客12萬人次，疏導車輛6萬臺次，調解旅遊糾紛66件，救助遊客73人次，查處涉旅案件38件。在景區管委會的安排部署下，各旅警中隊配合食藥監、工商等部門對景區旅店餐飲業衛生、食品安全、食品價格進行專項檢查23次，開展景區治安、消防、水上安全檢查78次，糾正亂停亂放車輛10867餘次。
服務遊客，處理景區的突發事件，救助受困群眾，景區派出所民警用汗水和堅守保障了景區的旅遊平安。（白清）
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