稻盛和夫II 領導力和判斷基準

領導必須有領導力

所謂領導力,首先是下決斷,這才是最重要的。只有具備這種勇氣的人物,才能充當領導人。

稻盛和夫II 領導力和判斷基準

領導力的第一條件:給組織施加影響力

京瓷這個企業是由我和7名創業夥伴共同創立的,當時包括我在內,一共有28名員工。我們借了位於京都郊區的宮木電機公司的倉庫。創立時的資本金是300萬日元,銀行貸款1000萬日元。從1959年創立以來,至今已有33個年頭,公司自創業開始一直盈利,沒有出現過一次虧損。第一年的利潤和資本金相同,也是300萬日元。此後一路順利發展,現在的員工人數為日本國內13000人,海外13000人,加起來共26000人,銷售額總計4500億日元。

京瓷從中小企業開始到今天,一直由我擔當經營者。基於經營者的經驗,我認為,在思考領導人的領導力時,經營者的個性一定會在企業經營中反映出來。

大概在20年前吧,有一位年輕的記者問我:“稻盛先生,聽說您是一位獨斷型的經營者,是吧?”“獨斷型”是一個很不好的詞,招人討厭。但當時,我卻認為獨斷型經營很好。

也就是說,在政府機關,大企業裡,社長或者領導人交替以後,原來的組織都不變。我認為這是很不正常的。比起副社長來,社長的責任要重得多,待遇也高得多。處於這種地位的社長交替以後,如果組織的思維方式不做改變,那麼這種交替有什麼意義呢?

但記者們認為,組織應該一直保持不變,組織不可以改變。但是,我認為,這樣的話,就不需要什麼社長了。如果組織不需要變化,社長拿副社長一倍半的薪水,兩倍的獎金也沒有必要了。不需要有社長的存在,只要有副社長就行了。因為社長的立場,就是承擔全部的責任,給企業,組織帶來變革,把公司搞活,帶領大家前進。正因為要發揮如此重大的作用,才給予社長相應的報酬和地位。所以什麼變革都不做的話,根本就不需要什麼社長。

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我認為,有關領導人,領導力的理論,首先從這裡開始。如果不能夠對組織施加影響力,就沒有當領導人的資格。領導人的第一個條件是,不管是好,是壞,都必須能夠給組織施加重大的影響

這麼說的話,如果某個品行不端的傢伙當上了組織的領導人,因為他的個性一定會反映到組織中來,所以就會產生嚴重的問題。

另一方面,不能給組織施加任何影響力的領導人,是無能的,無用的領導人

因為領導人會給整個組織帶來影響,所以如果他的個性有缺陷或能力不足,就不僅僅是他個人的問題,而且會給組織帶來重大損害。但是,不管怎麼說,給組織施加影響力,是領導人首要條件。

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現在的經營狀態是日常判斷的積累

我在從事企業經營的過程中,算是運氣不錯,京瓷不斷順利成長。但是,經營不順暢的企業很多。我們這樣的民營企業,沒有政府等公共機構的保護和照顧。所以,作為經營者,如果我的判斷有誤,經營狀況馬上就會惡化。這類例子不勝枚舉。

不僅是企業領導人,不管什麼組織,不管多麼小的部門,其領導人都會給他的組織帶來影響。領導人怎麼判斷、決斷以及這種判斷、決斷帶來的結果,都會影響到這個組織整體的命運。

關於這個問題,我做了如下思考:我下決斷,決定京瓷這個公司發展的方向。說到決斷,聽起來好像是很大的事情,但實際上,絕大多數是身邊那些小的事情。例如,請大家想一想我們的日常生活。部下有許多事情來請示我們,“這個不可以做”“這個可以做”,我們要下決斷。作為父親,回到家裡,孩子的事、夫人的事、鄰居的事、親戚的事,沒問題時可以沉默,一旦有什麼問題,就要思考行還是不行,就要下決斷。包括這些無數的小決斷以及關鍵時候的大決斷在內,過去自己作為經營者所做的各種決斷的積累,或者說各種決斷的綜合,就是現在公司的業績、公司的成果。人生也一樣,至今為止我們所做的全部決斷的積分,造就了現在的人生結果

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“判斷基準”決定領導人的價值

如果具備領導人的勇氣,對自己的組織施加影響力,那麼可以說,這位領導力的判斷就造就了現在這個組織。對他個人的人生而言,他的判斷造就了現在這個人。如果是這樣的話,在我們判斷的時候,判斷的基準就非常重要。

我認為,判斷的時候使用的基準決定了領導人的價值。那我們依據什麼基準進行思考,做出判斷呢?

追問下去的話,就追問到人的本能。

眾所周知,人在出生的瞬間就具備本能。因為我們人具備本能,為了維護這個肉體,宇宙賜予了我們本能。無論食慾、性慾,或者面對外敵激起的鬥爭心,所有這些都是本能所導致。本能這個東西,從源頭上講就是主觀的、利己的。這無關好壞善惡的問題。為了吃東西要有食慾,這是生存的絕對條件。面對外敵,升起鬥爭心,保護自己,也是本能。

這類本能是人具備的功能。儘管是最原始的東西,但用本能判斷的情況實際上非常之多,有自己個人層面上的、科層面上的、各省廳內的局層面上的,以至省、國層面上的。我們常講的所謂“國益”,也是國家層面上的利害得失,是一種本能。

這種本能也是判斷事務的一個基準

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我雖然沒有什麼先見之明,但剛創業時因為沒有什麼錢,只是一個很小的企業,所以對於靠投機賺大錢之類的話,我是一概不聽的,採取不關心主義態度。我經常對自己說,只有拼命流汗,努力工作掙來的錢才算賺錢。不勞而獲靠不住,那是不對的,不該關注。我抱著這樣的人生觀一路走來。

理性判斷及其侷限

除本能之外,接下來還有什麼判斷基準呢?那就是前面講到的從0到4歲發展起來的理性。用哲學的語言來講是“理性心”。這也是神靈所賜,目的是對事物進行推理,推論。因為理性用於推理,推論,所以同主觀且利已的本能相比,它比較客觀。

理性具備客觀地判斷事物的功能。這麼做會產生這種結果,那麼做會產生那種結果,建立各種邏輯,進行推理,推論,然後對事情做出判斷,做出決定。在企業裡通過合議制,即通過討論商量達成一致的決策過程就是這樣,由助手,參謀用理性進行研究討論,然後達成共識,做出決定。

對於常規的,司空見慣的事情而言,這樣的判斷過程當然可以,但是,要對無人涉足的,沒有先例的事情做判斷,理性就有侷限。

所有天才的發明發現,都來自靈感的閃現、上天的啟示或者說夢中神佛的告知,而不是來自於邏輯推理和理論組合。很多偉大人物都說過這樣的話。

雖然理性有侷限,但人們還是想用理性來判斷、解決問題。

用本能作為判斷基準,本能就是自我防衛或者自己的利害得失,抑或是超越個體的、科的利害得失,局的、省的、國家的利害得失等。但這類本能的判斷不能讓事情順利進展,我明白這一點,所以不依本能做決斷,但在沒有先例的情況下,靠理性無法判斷。那麼,理性的前面應該有新的基準。然而,即使是我們這些受過大學教育的,人也不知道這個基準是什麼。

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在超越理性的靈魂層面上進行判斷

其實,在超越理性的靈魂層面上進行判斷的基準是存在的。

我這麼說,大家可能會笑。但是,我想各位過去應該有過體驗,就是感覺到良心的存在。在孩童時代,我們做了壞事,心裡就會懊悔不安,就會暗暗發誓:“這樣的壞事我再也不幹了,讓自己懊悔的,就是良心。這個良心。只有在我們意識清醒的時候才會偶爾出現。

在長大成人後,我們會變得世故,良心被本能及理性打壓,出不來。孩童時代比較單純,良心會時時冒出來。然而我認為,這個良心就是我們人的本質、本源、就是我們的靈魂

但是,對於人的 思維,我們只理解到理性這個層面。有關靈魂這個層面,我們幾乎什麼都不懂。談到探究靈魂的方法,我們就會注意到宗教裡面有一種方法,就是冥想。禪宗的僧人通過坐禪來冥想。另外,印度哲學裡通過瑜伽來冥想。

要做簡單說明的話,坐禪的目的在於探究真正的自己,也就是“真我”“大我".瑜伽修行的目的也是一樣

能夠達至自身與宇宙化為一體的至福境地,是因為我充滿著愛,真誠與和諧。雖然我們是帶著與本能密不可分的肉體降臨人世的,但是密藏在我們內面的本質,就是真我,也就是靈魂,充滿著愛,真誠與和諧。

一般情況下,為了守護自己的肉體,我們使用本能或理性進行判斷。本能和理性由相應的腦細胞管轄。但是,我認為,不用本能或理性判斷,用自己的真我,就是深入到美好的靈魂層面對事物進行判斷,才是最正確的

有的人或許對這種帶有宗教色彩的說法不感興趣。但不相信宗教的人,也應該知道真善美這個詞吧。真、善、美這三個字是表述靈魂的。靈魂就是真,就是善,就是美。永恆地追求真善美就是靈魂深處的呼聲。

每個人的靈魂都是由真、善、美構成。真就是追求真理之心,善就是一顆善心。善是一個非常難以理解的概念,中國用“仁”和“禮”來表達。說得更簡單些,就是以他人之樂為樂,以他人之苦為苦,也就是同情,或者如前面所說,其與利已性質的本能心相反,是有利於他人的利他精神。同時,追求美好的事物也是人的本心。

遵循這種宗教的思維方式,用靈魂的本源作為基準進行判斷,我認為是正確的。

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我們凡人,怎樣做才能夠在靈魂層面上判斷事物呢

我們在遭遇問題的時候,首先是本能的反應。比如,有人來談生意,首先考慮“這生意能賺錢吧”就是這種本能的反應。這時,“稍等一下”,自己制止自己,暫時將本能擱在一邊,然後使用理性進行判斷。如果理性無法判斷的話,就要用利他的精神進行思考,就是在充滿了愛、真誠與和諧的靈魂層面上進行判斷。具體來說,就是把自己置之度外,考慮科的事情;就把科置之度外,考慮局的事情;把局置之度外,考慮省的事情;把省置之度外,考慮國的事情。總之,在考慮問題時把自己置之度外。

動機至善,私心了無

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領導人應該具備優秀的品格和哲學

最後,我們談一談“君子”和“小人”的差別,我認為,兩者才智相同、能力相同,區別僅僅在於志向不同、靈魂不同而已。

通常,我們只依據才智和能力對人做出評價。但是按照這種觀點獲得相同評價的人,他們的器量大小其實真有君子和小人那樣差異。我認為這種差異僅由一點決定,就是

心靈的狀態

企業家,實業家應該具備的條件正如福澤諭吉所表述的:“思想深遠如哲學家,心術高尚正直如元祿武士,加上小俗吏的才幹,再加上土百姓的身體,方能成為實業界的大人物”。


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