作为最基层的群众组织，社区的工作千头万绪，怎样才能变被动服务为主动的精准服务？近日，我们在兴达街道干沟社区采访时，从他们8本1300多页的《干沟民情档案》中找到了答案。
2015年，干沟社区花大力气着手建立“民情档案”，即摸准摸细每个家庭以及家庭成员的所有相关信息，包括家庭背景、身体状况、经济状况、从事的工作以及主要经济来源和医疗、保险等，同时摸清影响和谐的因素，掌握群众主要困难和诉求，了解亲戚、朋友，邻里关系等一切相关情况。社区班子成员不分昼夜，不分节假日，历时一年时间，摸清摸透了一千多个家庭的详细情况，建起了便于开展有效思想工作和准确服务的“民情档案”，为精准服务，有效服务奠定了牢实的基础。
自从有了“民情档案”，社区把党的惠民政策精准无误地主动送到群众手上和心中，以“民情档案”为依据，公平、公正、公开地开展工作，做到一户不漏，一户不偏。60岁以上老人的生活补贴能准时足额发放；退休人员手续办理，一天不推，随到随办，群众不方便，社区干部就上门办理；残疾人的双补、地力补贴的发放、农村合作医疗的办理等一系列惠民政策也是第一时间送达。党的惠民政策享受到了，难心闹心的焦点问题解决了，如今，干沟社区邻里关系和睦了，呈现出一派欣欣向荣、欢乐祥和的美好局面。
分享到:
閱讀更多 莊河政法 的文章
