PART1
7月13日9時許，群眾陳女士趕到鶴溪派出所救助稱，其父親不慎丟失了一個包，希望民警幫忙找回。
值班民警詢問得知，陳女士父親在7月12日下午從金仙一弄到葉府前路段丟失了一個白色的包，期間有乘坐過黃包車，但具體的丟失地點並不清楚。
根據陳女士提供的信息，民警調取視頻監控，看了近三個小時的監控，一直沒有找到有價值的線索。期間陳女士多次對民警表示“真找不到就算了，辛苦你們看了這麼久的監控”，但是民警一直沒有放棄，跟陳女士說再堅持看看。
但因為中間路段盲區，無法看到其父親的具體下車地點，視頻線索中斷。
午休時間點，鶴溪所通過走訪終於找到搭載陳女士父親的黃包車車主，但是還是沒有收穫。
雖然沒有為陳女士找回遺失的包，但鶴溪所值班民警為群眾尋找遺失物品的這份執著，為民辦事的這份真誠，感染到了陳女士，陳女士一直向鶴溪所值班民警道謝，併發朋友圈為鶴溪所點贊！
PART2
就在同一天，另一名群眾在復興西路附近丟失了一個包，包內有房產證、各類發票等重要物品……想群眾之所想，急群眾之所急，鶴溪所民警經過近一個多小時的努力，發現錢包是被一名老人撿走了。經過走訪調查，很快將撿包的老人找到，並通過溝通，包包完好無缺地交還到了失主手中。看著失而復得的包，失主激動不已，對民警表達了誠摯感謝。
這些雖然是小事，但是民警卻把百姓眼中的小事當成大事去辦。小事辦成了，民警和百姓的距離越來越近，警民關係自然也就越來越和諧。
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