7月10日下午，一段商場清潔工阿姨給女顧客下跪的視頻傳遍網絡。
視頻中，一名女顧客對著清潔工咄咄逼人，大吵大鬧。
突然之間，清潔工當場給女顧客跪下，現場聚集大量圍觀群眾。
根據目擊者王先生描述：當他在商場購物時，突然聽到旁邊有人大聲吵架。於是前去查看情況，才瞭解到一個女顧客帶著孩子一起購物。孩子不小心把食物撒在地上，清潔工對孩子說了幾句話。女顧客聽到後，情緒激動地對清潔工大罵不止。圍觀群眾擔心女子情緒激動做出過激舉動，試圖勸說婦女離開，但這個女人沒有停止爭吵。最後，一言不發的清潔工默默跪在女人面前，不停磕頭請求原諒。
在場的李女士也親眼見到了這一幕，李女士說：“那個女的太兇了，得理不饒人，一直追著清潔工說，態度咄咄逼人，人家（清潔工）已經退讓離開了，她還在那裡說。”
昨天晚間，記者致電事發商場，商場工作人員對記者說：已對清潔工阿姨進行安撫，並讓其休息幾日，但清潔工阿姨堅持繼續工作。
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