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隨著民營企業的迅猛發展,中國民營企業如何實現管理變革、管理升級,已經成為近年來的熱門話題。但民營企業管理升級舉步維艱、困難重重,原因何在?究其原因,根本不在外部,主要在於民營企業內部存在著阻礙民營企業順利實現管理升級的五大因素。民營企業管理升級要成功升級,必須有計劃地削弱、排除這些干擾因素。
一、民營企業業務、資源缺乏“升級”適應能力
民營企業起家時,多從事一些技術含量低、資金投入少、進入門檻相對比較低但市場空間大的日用品行業或剛剛興起的朝陽產業。因此,幾年發展下來,普遍存在業務結構單一、行業擁擠、產品同質化、缺乏完整健康三層業務結構(核心業務、增長業務、種子業務)的問題。
企業雖然掙了點錢,但技術設備、生產經營經驗、供應商資源、銷售商資源、社會公共關係、員工素質等等都還是老樣子,沒有及時加以改進。現在,企業一天天大了,做單一產品好象不行了。要進入和開拓新的業務,企業整體的資源組合一時又達不到新業務所提出的要求。
但老業務已經日漸失去生機和利潤吸引力,開拓新業務勢在必行。怎麼辦?民營企業老闆並不缺乏魄力和冒險精神:上!上是上了,但一上就一堆問題。其原因在於民營企業沒有考慮到自己的業務和資源情況,對於新業務結構,企業根本無法適應。
業務情況一團糟,民營企業上至老闆、下至員工,心裡亂得很。加上新業務需要新的更嚴格的管理規範,大家難以深入理解和接受。民營企業管理要升級,反而成了造成業務困境的藉口:看,原來都好好的,你們改來改去,全被你們改壞了!於是,加大了企業管理改革的阻力。
二、民營企業發展速度過快,管理系統難以快速跳躍式“升級”
做得不錯的民營企業,往往是抓住了某個特定的市場機會,嘩嘩幾年之內就迅速發展壯大,每年的成長速度快得嚇人。最高的據說一年的增長率竟然高達10-20倍。大家可以想象,在這樣吹氣球一樣的高速增長當中,企業的管理系統顯然無法跟上企業業務規模的擴張。
這就產生了兩個結果:
一個結果是民營企業為了保持發展速度,抓住市場機會,一直在以一種最低級最原始的管理模式管理已經日益龐大的企業,其形勢頗有點像在原始奴隸社會或封建社會制度下發展資本主義:發展目標是達到了,但生產效率低下,管理系統與生產力內部關係存在巨大的衝突張力,即生產力與生產關係嚴重不平衡。這樣的狀態不可能太持久。
另一個結果是過於簡單的管理模式強制性地管理著日益增大和複雜的業務,一方面是降低了生產效率和管理效率,另一方面更是人為地限制了企業所有人員的思想和行為。時間一長,就形成了一種強大慣性:錯誤的行為模式反而成了正確的。當新的正確的管理模式出現時,老系統就成了抵制改革的死硬分子。連續跳躍式的管理升級更是讓人們難以相信它會適用和成功,人們越來越傾向於“保持原樣”。既然如此,“三級跳”的管理升級失敗也就不是什麼怪事。 ......
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