人人知道，襲人人緣好，刻薄如林黛玉，居然叫她一個丫頭“好嫂子”。
薛寶釵也對她另眼相看，知道“這個姑娘不一般”。
就連最不容易搞定的婆婆王夫人，背地裡提到她居然都垂淚“你們哪裡知道她的好處”。
親戚家的比如史湘雲，來賈府真心實意記掛著她、給她準備戒指，小廝們比如茗煙，人人都知道襲人姐姐又能辦事又好說話。
用李奶奶的話說，誰不是你襲人拿下馬來的。
而說起來，襲人是如何做到的呢？
王夫人、薛寶釵、林黛玉這些上位者，並不是她殷勤抱個大腿，就能一勞永逸的。小廝、丫頭們這些同事或者手下，也並不是她沒原則給好處，就能夠不出亂子收服的。
襲人的心術，分成兩半來看，對上，也就是她的第一點，講究戰略目標一致。
襲人喜歡林黛玉嗎？不喜歡，她三天兩頭在寶玉面前架橋撥火，diss林黛玉，但最被認為小心眼的林姑娘，反而對襲人毫無芥蒂。
道理很簡單，聰明如林黛玉、薛寶釵、王夫人，都能看穿襲人，她把自己的終極利益，託付在寶玉身上，謹小慎微一步不敢錯、一句不敢大意。
換句話說，襲人打動她們，靠的不是對她們殷勤，而是對寶玉這份工作的勞模態度。
而另一邊，對下，也就是第二點，襲人靠的是犧牲自己的小利益，置換口碑；規避得罪人的風險，死守口碑 。
襲人雖然出身窮苦，被賣到賈府當丫鬟，但她並不短視貪財。
讓小廝去給史湘雲送東西，產業鏈上游是寶玉，下游是跑腿小廝，襲人不過傳話而已，其實沒她什麼事。但她怎麼做，她自己掏錢給小廝發紅包。
另一面，有人鬧事、需要出面維持秩序的時候，襲人對於“得罪人”的事情，能推脫就推脫。
芳官乾孃鬧事，鬧成了大型笑話現場，實在不像樣，襲人怎麼說“我最笨不會吵架，你們去說她”。
她真笨嗎？她當然不笨了。
這還不是襲人的全部本領，她最被稱道的一條，也是我們要說的第三條，所謂識大體。
在園子裡和老媽子聊天，老媽子順手要摘個果子給襲人吃，襲人怎麼說，說規矩啊。老太太、太太都還沒吃，怎麼可以壞了這個規矩。
她真心在乎規矩嗎？她不在乎的。
賈政立給寶玉學習的人生大規矩，她熱乎乎幫著寶玉作假，直接和寶玉說，你在老爺面前裝一裝讓他喜歡就好了。
襲人深深明白，賈府裡，規矩本身不重要，在別人面前重視規矩的姿態才重要。
深深明白這一點的襲人，才在那套表裡不一的規則裡，混得這麼如魚得水。
反而是心口如一、知行合一的晴雯，心比天高、命比紙薄。
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