中國移動憑藉充足的準備，在4G時代打了一個漂亮的翻身仗。如今中國移動累計4G用戶突破了6億，遠超聯通以及電信的總和。目前，移動的4G信號以及基站的數量相對聯通、電信還有著明顯的優勢。不過在4月份，中國移動卻首次出現了4G淨用戶下滑的情況，而聯通、電信用戶漲勢明顯。
在用戶增長方面移動卻出現了首次的用戶流失，可以看出移動用戶數量負增長一方面與4G市場趨於飽和有關，也與移動自身發展戰略失敗有關。對於手機話費莫名其妙的消失，我想大家多多少少都經歷過，許多用戶都在不知明的情況下就被扣費了。之前移動最低的“8元”飛享套餐現在卻無法辦理了。對於此做法，很多網友認為移動這種做法更不能夠留住用戶，如果連“8元套餐”這個比較誘人套餐都沒有，真不知道有什麼留著的必要。可見很多移動用戶實在是忍無可忍了！
國內三大運營商已經在天津、海南、湖北、雲南、江西這五個省份先後展開了攜號轉網的試點工作，早在去年8月份，工信部就在"十三五規劃綱要"上明確指出，要在2020年全面實行攜號轉網。
就在前段時間，工信部出手了，直指運營商“不明釦費”的現象。要求運營商自下月初開始，每月必須以短信的形式向用戶推送當月的消費賬單，讓用戶明明白白消費。工信部此舉得到了廣大用戶的點贊，我們也可以向不明釦費說再見了。
三大運營商可以說都有一些“不明釦費”的現象，移動更是首當其衝，一方面因為移動用戶規模最大，不明釦費現象發生的最多，另一方面也因為年初人民日報點名批評了移動的隱蔽扣費現象。現如今工信部提出整改不明釦費現象，估計移動有些措手不及吧！
從目前攜號轉網在全國五個省份的試點來看，三家運營商中就屬移動是轉出大於轉入外。因此眾多網友表示：“就算到時候執行新規，攜號轉網也是勢在必行”。
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