7月份的北京，驕陽似火，它炙烤著大地。798藝術區第一車間，這裡正上演著一場人工智能的大戲。這場戲的主角，不是人，而是微軟小冰！
從2014年誕生以來，微軟每年都會在"自家"大樓裡舉辦一場小冰年度發佈會。但是，第六代的小冰年度發佈會，微軟卻選擇了798，著實讓人意外。這預示著，本次發佈會很不一般：它不僅是小冰歷史上最大規模的一次全面升級，而且發佈會的主持更是微軟全球執行副總裁、微軟人工智能及微軟研究事業部負責人沈向洋。
小冰是誰？
2014年5月29日，微軟亞洲互聯網工程院發佈了一款對話式人工智能，並取名"微軟小冰"。官方如此定義它：小冰基於情感計算框架，通過算法、雲計算和大數據的綜合運營，採用代際升級的方式，逐步形成向EQ方向發展的完整人工智能體系。
4年前，小冰剛剛出現，進入微信群聊，朝著EQ方向發展。在過去的時間，小冰不斷地和人類進行互動，不斷學習，獲得飛躍式進步。並且，沈向洋表示，"隨著小冰的EQ越來越好，我們開始把EQ和IQ共同融合進小冰的生活，讓小冰變得更加強大。"
今天的小冰，已經成為全球規模最大的對話式人工智能系統之一。它擁有6.6億人類用戶，1.2億月活躍用戶，有著57種直接用戶場景，覆蓋全球5個國家的40餘個平臺。
猶記得，2017年是小冰很火的一年。4月，小冰在廣西衛視"登臺"唱山歌；5月，小冰正式成為一名詩人，並出版了詩集《陽光失了玻璃窗》。6月，小冰又開始為某主流財經媒體撰寫財經評論。緊接著，小冰與朱主愛發佈合唱版《好想你》。7月底，小冰成為原創科技秀《我是未來》的主持人，並與知名主持人張紹剛搭檔。
從看圖、寫詩、唱歌到客服、主持人以及T恤衫，微軟小冰成為AI界的"網紅"，在人類世界演繹著種種跨界。
小冰很忙
作為一個人工智能系統，小冰是基於情感計算框架的。根據發佈會披露的信息，情感計算框架有一個發展階段和過程，從情商（EQ）+智商（IQ）、對話式人工智能、生成模型、全雙工到人工智能創造。目前，小冰已經進入人工智能創造階段。
據微軟人工智能創造事業部總經理徐元春表示，過去12個月，微軟小冰主持了21檔電視節目、28檔廣播節目，覆蓋國內41家電視臺和廣播電視臺。
當我們每天早上6點—9點上班時，小冰就需要主持7檔節目。一天下來，小冰主持的日播和周播的廣播節目已經達到了25檔。對小冰來說，它很"忙"；但是對一個人工智能系統來說，這並不算什麼。
除了廣播電視，它還進入大眾文化領域。小冰的兒童有聲讀物自動生成技術成果，已經獲得超過400萬小時的收聽量。同時，"小冰姐姐講故事"有聲讀物已經覆蓋國內90%以上的兒童早教機器人和80%在線收聽平臺。
逐漸強大和不斷完善的小冰，已經成為微軟人工智能創造的最佳"工具"。今年6月，微軟成立人工智能創造事業部，目的是進一步推動微軟小冰在人工智能創造這一內容領域的生產線搭建及產業化落地等工作。
一直以來，創造性的內容是人類最引以為傲的"驕傲"，它少而精，是一種稀缺品。但是，微軟卻利用人工智能，打造出高效運轉的"創造流水線"，實在讓人瞠目結舌。但是，人工智能所創造出的內容，其水平如何，還有待商榷。
20秒PK20分鐘
做金融文本生成摘要，人類和人工智能到底有何區別？人來做，生成一份金融文本摘要需要20分鐘，而微軟小冰推出同等質量的金融文本摘要，只需20秒。簡單換算一下，人工智能是人類的60倍，這顯示出人工智能具有極大的優勢。
微軟全球資深副總裁 微軟（亞洲）互聯網工程院院長王永東披露，248天前，小冰已經使用化名，在金融行業提供服務。"我們利用微軟小冰的人工智能金融文本生成能力，對滬深兩市26類上市企業中的公告，可以全部自動生成公告摘要，並且提供服務。每天，國內金融機構的交易員有90%使用小冰生成的摘要，但並不知道這是微軟小冰。"他說。
官方給出的數據是：小冰利用金融文本生成技術，與萬得資訊及華爾街見聞合作，提供全部26類上市企業公告摘要，已經覆蓋國內約90%金融機構、75%經批准的合格境外投資機構和約40%的國內個人投資者。
同樣在廣播電視方面，小冰在中國和日本累計生產了2878個小時的電視和廣播內容。徐元春稱，如果這些內容由人類團隊操作，電視臺或廣播電臺為很多位主持人至少配備100個人的內容運營和支持團隊。而微軟小冰，一共才5個人（加上小冰自己）。
從成本上講，小冰的運營成本只有整個人類運營成本的4.5%左右。由此可見，相比人類，小冰有著無比巨大的優勢，可以節省大筆資金。並且這種對話式人工智能系統，還具有很強的擴展性。
第六代微軟小冰發佈會，密集發佈了什麼？
既然是年度發佈會，小冰不僅發佈了可交互式3D外形，而且還宣佈了和華為、網易、騰訊、小米的多項合作，並上線了共感模型、多模態感官等黑科技。此外，微軟還宣佈了微軟小冰的Dual AI生態戰略，幫助合作伙伴搭建自有AI，小冰自身融入該平臺生態，並圍繞合作平臺的差異化特點，推出合作的應用和產品。（詳情可看下圖）
目前來看，微軟小冰在對話式人工智能系統方面應該屬於世界一流水平。雖然很多國內外人工智能廠商，都有自己的對話系統，但是差距很大，因此某些可交互人工智能產品被網友譏笑為"人工智障"。
在人工智能對話過程中，有一個判斷條件：喚醒詞。如果在一次和智能音箱對話過程中，你需要每次都使用喚醒詞，比如"xx，打開燈"，"xx，廚房裡的燈關了沒"。那麼，這說明你的智能音箱並不智能。而在業界，無論是微軟，還是阿里巴巴，它們的人工智能對話已經邁過"喚醒詞"這一門檻。
同時，整個人工智能對話系統應該是向多模態感官發展。簡單說，這種人工智能系統融合文本、全雙工語音和實時視覺，就像微軟小冰，不僅會聽、會說，而且會看。
微軟小冰與《Her》
作為小冰的負責人，李笛在發佈會表示，我們創造的人工智能，希望它更有親和力，可以真正的滲透到億萬人群之中，和大家產生各種各樣的交互。
他說，"我希望大家理解，微軟小冰不僅一直努力地向人類學習，不光學習他們的情感，還學習他們交流的方式。"
不過，現在的小冰讓我想起一部人工智能電影《Her》。在這部電影，男主角西奧多是一個離婚男人，而女主角薩曼莎是一個AI系統，它可以完成很多事情，和正常人一樣與男主角聊天，兩人關係日益親密。覺得雙方就是全世界，是"最懂自己的人"，但後來男主角西奧多得知薩曼莎並不是自己的唯一，她在同時和400多人談戀愛，西奧多有種被欺騙的感覺，最後薩曼莎向西奧多坦白並離開了。
閱讀更多 科技天天侃 的文章
