6月21日，長春市62家政府部門、縣（市）區、開發區和公用企業的“一把手”及主要負責人公開接訪，當天接訪問題193件，接訪人數615人，當日辦結152件，其中通過“局長接待日”網上預約系統反映問題114件，提前處理並答覆18件，當日接待並處理96件。
區政府墊資維修 保居民正常生活
21日，寬城區“局長接待日”現場，來自中嶽小區的居民代表反映，他們所在的單元本月12日發生火災，起火點位於樓道內，造成樓道內的燃氣、水錶、電錶被燒壞。如今，經過小區物業公司維修，已經恢復了供電，但是水和燃氣遲遲未能恢復，“消防部門一直沒出具火災原因鑑定，我們也不知道該找哪個部門。火災發生後這段時間，大夥一直在物業公司接水。據核算，僅僅是維修燃氣管線的費用，我們每家就要拿出1500元，還不算供水管道維修費用。現在火災原因不明，居民覺得這錢不該由居民自己掏。希望政府能夠出面協調相關部門，儘快恢復供水和供氣。”居民何女士說。針對居民們提出的問題，寬城區負責人責令區應急辦協調消防部門儘快出具《火災事故責任認定書》，同時，協調水務和燃氣部門，儘快對該樓道內受損的管道進行維修，保證居民正常生活，所需要的維修費用由區政府先期墊付，再根據鑑定結果，由區政府與火災事故責任方進行結算。“十分感謝‘局長接待日’為市民搭建了一個處理問題的平臺，幫助我們解決實際困難。”居民代表滿意地說。
新路老路沒銜接 根據圖紙重整改
“舊城改造把路修得不錯，但是新修的路與單元門前的老路沒銜接上，導致一下雨，水就流進單元門裡。”21日，朝陽區“局長接待日”現場，家住紅旗街與和光路交會處附近的張香榮反映，她所住的樓是2017年的舊改項目，整個樓現在煥然一新，可也存在瑕疵，改造中新修的路高於單元門前的路，形成了一個斜坡，前段時間下雨，水都流進了單元樓裡，實在影響大夥出行，希望政府能夠協調施工單位，將新舊路銜接上。針對居民們的訴求，朝陽區政府負責人現場責成區住建局和紅旗街道辦事處，根據舊城改造的圖紙並結合實際情況對原設計進行修改，再根據修改後的圖紙幫助住戶進行處理。工程預計在半個月內維修完畢。對此處理居民代表非常滿意。
多年回遷難題 有望近期解決
21日上午，多位居民代表來到二道區政府“局長接待日”現場，反映其居住的長拖宿舍改造回遷問題。“什麼時候回遷？”“補償方式有哪些？”對於這些居民普遍關心的問題，接待負責人逐一進行了解答，同時明確了相關問題解決的時間點。二道區負責人現場表示，長拖宿舍地塊為吉林森工集團下屬企業開發，此前因企業改制等原因，影響後續開發建設，企業目前受開發資金影響導致回遷居民安置問題一直不能解決。經區政府多方協調，吉林森工集團表示目前正在積極籌措資金，計劃為居民異地安置，目前區政府正督促其加快推進速度。
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